Cover & Diagrams

How to Win Friends and Influence People Book Summary preview
چگونه دوستان را جذب و مردم را تحت تاثیر قرار دهیم - جلد کتاب Chapter preview
chevron_right
chevron_left

Download, customize, and translate hundreds of business templates for free

Start for free ⬇️

Go to dashboard to download stunning templates

Download

خلاصه

این کتاب بیش از 80 سال پیش نوشته شده است، How to Win Friends and Influence People یک کتابی است که امروز به اندازه زمانی که برای اولین بار نوشته شده بود، مرتبط است. اصول آن ترکیب گسترده ای از مشاوره های شخصی و حرفه ای بر اساس روانشناسی روابط است.

از دوست یابی تا موفقیت در کسب و کار، اصولی که در اینجا توضیح داده شده است، راهنمای ثابتی برای هر کسی است که می خواهد روابط بهتری برقرار کند و بیشترین استفاده را از آنها ببرد.

خلاصه

بخش اول: تکنیک های اساسی در برخورد با مردم

اصل 1: انتقاد، محکومیت یا شکایت نکنید.

روانشناسان ثابت کرده اند که پاداش دادن به رفتار خوب احتمال ادامه رفتار را افزایش می دهد. انتقاد از عادت های بد فقط منجر به رنج و بی اثری ارتباط موثر می شود. مهم است که بفهمیم مردم تحت تأثیر احساس، افتخار و خودخواهی هستند.

"انتقاد بیهوده است زیرا فرد را در موقعیت دفاع قرار می دهد و معمولاً باعث می شود تلاش کنند خود را توجیه کنند." — دیل کارنگی

اصل 2: قدردانی صادقانه و خالص بدهید.

نیاز به قدردانی یکی از احتیاجات اساسی انسان است. همه می خواهند احساس خوبی نسبت به خود و تلاشی که برای آنها می کنند داشته باشند. وقتی وقت می گذاریم تا به صورت صادقانه به کسی نشان دهیم که چقدر قدردانی می کنیم، آنها احساس خوبی نسبت به خود و فردی که قدردانی می کند می کنند.

اصل 3: در فرد دیگری تمایل شدید بیدار کنید.

وقتی می خواهیم کسی کاری را انجام دهد، باید درخواست خود را به آنچه برای آنها مهم است مرتبط کنیم.

با گذراندن وقت برای درک آنچه برای کسی مهم است و قرار دادن نیازهای خود با آرزوهای آنها، ما به آن فرد کمک می کنیم که واقعاً بخواهد کاری را انجام دهد. وقتی کاری مرتبط با آنچه آنها مهم می دانند، آنها می خواهند اطمینان حاصل کنند که کار به طور موثر و کارآمد انجام می شود.

بخش دوم: شش راه برای دوست شدن با مردم

اصل 1: به طور واقعی به دیگران علاقه مند شوید.

طبیعت انسانی است که بیشتر به خودمان علاقه مند باشیم. وقتی وقت می گذاریم که واقعاً به فرد دیگری نگاه کنیم، معمولاً می توانیم چیزهایی را پیدا کنیم که به طور واقعی جالب است. مردم از افرادی که به آنها علاقه نشان می دهند خوششان می آید و اگر این علاقه واقعی باشد، پایه ای قوی برای رابطه واقعی ایجاد می کند.

stars icon
Questions and answers
info icon

Your question seems to be about career guidance in the teaching field, which is not directly related to the content provided from the book "How to Win Friends and Influence People". This book primarily focuses on personal and professional relationship building. However, if you're looking for ways to apply the principles of this book in a teaching career, you could focus on building strong relationships with your students by showing genuine interest in their learning and personal development. This can help create a positive learning environment and influence your students positively.

Identifying your weaknesses in teaching is the first step towards improvement. Common areas of weakness can include difficulty with classroom management, lack of subject knowledge, or difficulty in engaging students. Once you've identified your weaknesses, you can work on strategies to improve. For instance, if classroom management is an issue, you could attend professional development workshops or seek advice from experienced colleagues. If subject knowledge is a problem, consider further study or professional development in that area. Remember, it's okay to have weaknesses. The key is to acknowledge them and work towards improvement.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل 2: لبخند بزنید.

فقط کار ساده لبخند زدن تأثیر مثبتی بر فردی که لبخند می زند و هر کسی که آنها را می بیند دارد. لبخند زدن باعث می شود همه احساس بهتری کنند! حتی لبخند زدن هنگام صحبت کردن در تلفن تأثیرات مثبتی دارد زیرا قدرت لبخند در لحن و کلمات ظاهر می شود، حتی وقتی دیده نمی شود.

اصل سوم: به یاد داشته باشید که نام یک فرد برای او شیرین ترین و مهم ترین صدا در هر زبانی است.

نام یک فرد بخش بسیار شخصی و مهمی از ارزش خودش را تشکیل می دهد. به یاد داشتن نام کسی باعث می شود او احساس مهم بودن کند؛ فراموش کردن نام کسی باعث می شود او احساس بی اهمیتی کند. به یاد داشتن نام ها و املای صحیح آنها مهارتی است که به روابط شخصی و تجاری کمک می کند.

"میانگین افراد بیشتر به نام خودشان علاقه مند هستند تا تمام نام های دیگری که روی زمین وجود دارد." — دیل کارنگی

اصل چهارم: گوش خوبی باشید. دیگران را تشویق کنید درباره خودشان صحبت کنند.

گوش خوب ها اغلب به عنوان مکالمه گر خوبی شناخته می شوند. توسعه این مهارت نیاز به تمرین دارد، اما پاداش آن ارزش دارد. وقتی به کسی با توجه کامل گوش می دهیم، بدون وقفه، نشان می دهد که ما او را مهم و ارزشمند می دانیم. یک قاعده خوب این است که تمرکز خود را بر روی گوش دادن 75٪ از زمان و صحبت کردن 25٪ از زمان بگذاریم.

stars icon
Questions and answers
info icon

You can identify yourself as a good listener through several signs. First, you genuinely engage in conversations by focusing more on listening than talking, typically adhering to the 75/25 rule mentioned in the content. Second, you show empathy and understanding towards the speaker, often by paraphrasing their points to ensure you've understood correctly. Third, you ask relevant questions to gain more insight or clarify points, demonstrating your interest in the conversation. Lastly, you avoid distractions and interruptions when someone is speaking, showing respect for their thoughts and feelings. Remember, good listening is a skill that can be developed and improved over time.

The technique mentioned in the content, about being a good listener, can be applied to resolve conflict with your wife.

Listening is a crucial part of communication, especially in a relationship. By listening more and talking less, you show your wife that her thoughts and feelings are important to you.

When a conflict arises, try to listen to her perspective without interrupting. Understand her point of view and validate her feelings. This can help in de-escalating the situation and finding a resolution.

Remember, it's not about winning an argument, but about understanding each other and finding a common ground. Practice makes perfect, so keep working on your listening skills.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل پنجم: با توجه به علاقه های فرد دیگر صحبت کنید.

یادگیری موضوعاتی که کسی علاقه مند است و تشویق او به صحبت کردن درباره این موضوعات، گوش دادن خوب را به سطح جدیدی می برد. این باعث می شود او احساس مهم بودن، جذاب بودن و فهمیده شدن کند. این مهارت همچنین برای گوش دهنده مفید است. هرچه کسی بیشتر درباره خود و علاقه مندی هایش صحبت کند، ما بیشتر می توانیم درباره او بیاموزیم و رابطه را پیشرفت دهیم.

stars icon
Questions and answers
info icon

The ideas in "How to Win Friends and Influence People" have significant potential for real-world implementation. The book provides practical advice on improving interpersonal relationships, which can be applied in various scenarios, such as personal relationships, workplace interactions, and networking events. The principles of active listening, showing genuine interest in others, and making others feel important, for instance, can be used to build stronger relationships and influence people in a positive way.

How to Win Friends and Influence People" by Dale Carnegie doesn't necessarily use specific case studies, but it does provide numerous examples and anecdotes to illustrate its principles. For instance, one of the key principles is the importance of listening and showing genuine interest in others. This is demonstrated through stories of successful individuals who have used this principle to build strong relationships and achieve their goals. The broader implication of this principle is that success in both personal and professional life often hinges on our ability to understand and connect with others. Another principle is the power of positive reinforcement over criticism, which is illustrated through examples and has broader implications for leadership and management styles.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل ششم: باعث شوید فرد دیگر احساس مهم بودن کند - و این کار را به صداقت انجام دهید.

چه با یک آشنا، چه با یک غریبه کامل، وقتی تلاش می کنیم کسی یا چیزی مثبت در مورد آنها را تایید کنیم، ما باعث می شویم او احساس مهم بودن کند. وقتی کسی را مهم می دانیم، به او اطلاع می دهیم که برای ما اهمیت دارد.

بخش سوم: چگونه مردم را به راه خود جذب کنیم

اصل اول: تنها راه برای بردن یک جدل اجتناب از آن است.

جدل ها به هیچ وجه نتیجه مثبتی ندارند. اختلافات غیر قابل اجتناب هستند اما چگونگی مدیریت این اختلافات تفاوت میان حل و فصل یا بی تفاوتی را ایجاد می کند. به جای مواجهه، گوش دادن برای درک اغلب منجر به بینش هایی می شود که منجر به یک حل مفید می شود.

"مردی که با اکراه متقاعد شده است، همچنان همان نظر را دارد." — بنجامین فرانکلین

اصل دوم: احترام به نظرات دیگران را نشان دهید. هرگز نگویید، "شما اشتباه می کنید."

مهارت بزرگی برای اجتناب کامل از جدل ها احترام واقعی به نظرات دیگران است. وقتی به کسی می گوییم که فقط اشتباه است، اغلب بدون اینکه بفهمیم او را توهین می کنیم. اشتباه یا درست، همه حق دارند به نظر خود داشته باشند.با باز بودن به نظرات دیگران و گوش دادن به آنچه آنها بدون قضاوت می گویند، معمولاً ما زمینه مشترکی برای بحث پیدا می کنیم به جای دعوا کردن.

stars icon
Questions and answers
info icon

Some key takeaways from "How to Win Friends and Influence People" that can be actionable for managers in avoiding arguments include:

1. Show genuine respect for others' opinions. Even if you disagree, it's important to listen without judgment. This can often lead to finding common ground instead of arguing.

2. Avoid telling someone they are wrong outright as it can be seen as an insult. Everyone is entitled to their opinion.

3. Foster open communication and encourage discussion. This can help to prevent arguments before they start.

In business, the principle of respecting others' opinions can be successfully implemented in various ways. For instance, during team meetings, leaders can encourage open discussions where every member is allowed to voice their thoughts and ideas. This not only fosters a culture of respect but also promotes creativity and innovation. Another example is in decision-making processes. By involving employees in these processes and valuing their input, businesses can make more informed decisions and employees feel valued and respected. Lastly, in conflict resolution, respecting others' opinions is crucial. By listening to all sides and finding a compromise, businesses can resolve conflicts effectively while maintaining a respectful environment.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل سوم: اگر اشتباه کردید، سریع و با قاطعیت آن را بپذیرید.

اشتباه کردن نقصی نیست، بلکه بخشی از بودن انسان است. بسیاری از اوقات، افراد یک اشتباه ساده را به مشکل بزرگتری تبدیل می کنند زیرا نمی توانند بپذیرند که اشتباه کرده اند. با پذیرش سریع و روشن یک اشتباه، در واقع ما قدرت شخصیت و تمایل به اصلاح اوضاع را نشان می دهیم.

اصل چهارم: به صورت دوستانه شروع کنید.

بدون توجه به اینکه چقدر کسی در مورد یک مسئله حق دارد یا به نظر می رسد موجه است، هدف او نباید فقط اثبات یک نکته باشد. هدف باید همیشه بیان یک نظر یا داشتن یک بحث باشد، به جای اثبات اینکه کیست که حق دارد. بهترین راه برای این کار استفاده از کلمات دوستانه یا خنثی و لحن است به جای روبرو شدن مستقیم. نتایج بسیار مفیدتر هستند و رابطه سالم می ماند.

stars icon
Questions and answers
info icon

The advice in "How to Win Friends and Influence People" is highly relevant to contemporary issues in relationship-building and communication. The book emphasizes the importance of understanding others' perspectives and maintaining a friendly or neutral tone during discussions, which is crucial in today's diverse and interconnected world. It also highlights the importance of not just proving a point, but having productive conversations, which is a key aspect of effective communication in both personal and professional settings.

The key takeaways from "How to Win Friends and Influence People" that entrepreneurs or managers can act upon are:

1. Avoid arguments and always aim for a discussion. This helps in maintaining relationships and achieving productive results.

2. Use friendly or neutral words and tone. This prevents conflicts and promotes a positive environment.

3. Understand the psychology of relationships. This helps in making friends and succeeding in professional life.

4. Express your opinion without trying to prove a point. This approach is more likely to be accepted and respected by others.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل پنجم: فرد دیگر را بلافاصله "بله، بله" بگوید.

اختلافات بخشی از روابط هستند، اما وقتی ما وقت می گذاریم تا قبل از پرش مستقیم، برخی از زمینه های مشترک یا چیزی را که می توانیم در مورد آن موافقت کنیم پیدا کنیم، ما برای مکالمه یک لحن مثبت تنظیم می کنیم. با پیدا کردن این شرایط موافقت، ما فرد دیگر را "بله" می گوییم به جای "نه". چه این نکات خاص یا خود نتیجه باشد، باعث می شود کسی شروع به دیدن چیزهایی که هر دو طرف موافقت می کنند، باز می ماند و کمتر دفاعی است در حالی که یک راه حل پیدا می شود.

stars icon
Questions and answers
info icon

Principle 5: Get the other person saying "yes, yes" immediately" from the book "How to Win Friends and Influence People" is about establishing a positive tone in a conversation. The idea is to start the conversation with points on which you and the other person agree. This gets them in the habit of saying "yes" and creates a more receptive mindset. It's a psychological tactic that helps to reduce defensiveness and resistance to new ideas. By starting with agreement, you're more likely to keep the conversation constructive and collaborative, increasing the chances of a successful outcome.

A company in a traditional sector like manufacturing or retail can apply the innovative approaches discussed in 'How to Win Friends and Influence People' by fostering a culture of positive communication and agreement. This can be achieved by encouraging employees to find common ground in disagreements, which sets a positive tone for conversations and keeps parties open and less defensive. This approach can lead to more effective problem-solving and decision-making processes. Additionally, these principles can be applied in customer relations to build trust and loyalty.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل ششم: به فرد دیگر اجازه دهید که بیشتر صحبت کند.

وقتی ما به کسی اجازه می دهیم که بیشتر صحبت کند، بدون وقفه و در حالی که با دقت گوش می دهیم، ما به او می گوییم که آنچه او دارد می گوید مهم است. با اجازه دادن به کسی که خود را کاملاً بیان کند و تشویق آنها به اشتراک گذاری افکارشان، ما به آنها فرصت می دهیم تا شنیده و فهمیده شوند، که منجر به روابط بازتر و صادقانه تر می شود.

stars icon
Questions and answers
info icon

The lessons on active listening from "How to Win Friends and Influence People" can be applied in today's digital communication environment in several ways. Firstly, it's important to fully read and understand the messages or emails before responding, which shows that you value the sender's thoughts and opinions. Secondly, asking follow-up questions can demonstrate your interest and encourage further discussion. Lastly, providing thoughtful and relevant responses can show that you've listened and understood their points. Remember, digital communication also requires empathy and understanding, just like face-to-face interactions.

A startup can use the principle of active listening to foster better relationships with its clients by allowing them to express their thoughts, concerns, and ideas without interruption. This shows the clients that their opinions are valued and important. It also helps the startup to understand the needs and expectations of the clients better, which can be used to improve products or services. Furthermore, active listening can lead to more open and honest relationships as it encourages a two-way communication where both parties feel heard and understood.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل هفتم: به فرد دیگر اجازه دهید که احساس کند ایده از خود اوست.

این طبیعت انسان است که در مورد ایده های خودش بیشتر از ایده های دیگران احساس شور و شوق داشته باشد. هیچ کس دوست ندارد به او گفته شود چه کاری باید انجام دهد، اما همه دوست دارند که ایده های خودشان تایید شوند. با پرسیدن سوالات و ارائه پیشنهادات، اغلب ممکن است کمک کنیم که کسی به نتیجه مورد نظر برسد انگار خودش آن را ارائه داده است. وقتی ایده ای که با آن کار می کنند از خودشان باشد، افراد بسیار بیشتر در دیدن آن ایده به نور مشغول هستند.

stars icon
Questions and answers
info icon

The themes of "How to Win Friends and Influence People" are highly relevant to contemporary issues and debates. The book's principles, such as understanding human nature, effective communication, and influencing others, are timeless and applicable in various contexts, including personal relationships, professional environments, and societal interactions. In today's interconnected world, these skills are even more crucial. The ability to win friends and influence people can help navigate complex social dynamics, foster collaboration, and build consensus, which are essential in addressing contemporary issues and debates.

Yes, there are many companies that have successfully implemented the practices outlined in the book "How to Win Friends and Influence People". For instance, companies like IBM and Xerox have used the principles in the book to train their sales staff. The book's emphasis on understanding and empathizing with others has also been adopted by customer service departments in various industries. However, specific examples may vary as the practices are often integrated into a company's culture and not explicitly attributed to the book.

View all questions
stars icon Ask follow up

"وقتی با مردم سر و کار دارید، به یاد داشته باشید که شما با موجودات منطقی سر و کار ندارید، بلکه با موجودات احساسی." — دیل کارنگی

اصل هشتم: سعی کنید به صادقانه از دیدگاه فرد دیگر به چیزها نگاه کنید.

یکی از مهارت های کلیدی در روابط موثر، توانایی دیدن چیزی از دیدگاه شخص دیگری است. این مهارت نه تنها باعث می شود شخص دیگری احساس مهم و فهمیده شده کند، بلکه اغلب نکاتی را که در ابتدا آشکار نبودند، فاش می کند. با فهمیدن دلایل نگاه یک شخص، هدف بیشتر در مورد این است که چه چیزی درست است تا اینکه کی درست است.

stars icon
Questions and answers
info icon

How to Win Friends and Influence People" has significantly influenced corporate strategies and business models by emphasizing the importance of interpersonal skills and understanding others' perspectives. Many businesses have incorporated its principles into their customer service and employee management strategies. For instance, the idea of seeing things from another person's point of view has led to more empathetic customer service and improved conflict resolution within teams. Furthermore, the emphasis on making others feel important and valued has influenced employee recognition programs and leadership styles.

The theories in "How to Win Friends and Influence People" challenge existing paradigms in relationship-building by emphasizing the importance of understanding others' perspectives. Traditional approaches often focus on asserting one's own viewpoint or persuading others to agree. However, this book suggests that truly effective relationships are built on understanding and valuing the other person's point of view. This approach not only makes the other person feel important and understood, but it can also reveal insights that were not initially apparent. Thus, the goal becomes more about finding the right solution than about being right.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل 9: با ایده ها و آرزوهای شخص دیگری همدردی کنید.

وقتی خودمان را جای شخص دیگری قرار می دهیم و نگاه های آنها را از جایی که آنها ایستاده اند می بینیم، ما به راحتی می توانیم تعاملات مثبت داشته باشیم به جای داشتن بحث یا اختلاف نظر. کارنگی یک عبارت ساده را برای نشان دادن این همدلی ارائه می دهد: "من هیچ گونه سرزنشی برای احساسات شما ندارم. اگر من جای شما بودم، قطعاً همانطور که شما احساس می کنید، احساس می کردم." این بیانیه صادقانه است زیرا واقعی است و پایه ای برای گفتگوی سازنده ایجاد می کند.

stars icon
Questions and answers
info icon

The theme of empathy in 'How to Win Friends and Influence People' is highly relevant to contemporary issues and debates in both business and personal relationships. In today's interconnected world, understanding and sharing the feelings of others is crucial for building strong, positive relationships. In business, empathy can lead to better customer relations, improved team dynamics, and more effective leadership. It allows for better understanding of customer needs, fostering a service-oriented approach. In personal relationships, empathy strengthens bonds and promotes mutual understanding and respect. It can help in resolving conflicts and fostering healthier, more fulfilling relationships. Thus, the theme of empathy in the book provides timeless advice that is applicable in today's context.

One of the most innovative ideas presented in the book "How to Win Friends and Influence People" is the concept of empathy in relationship building. The author, Dale Carnegie, emphasizes the importance of understanding others' perspectives and feelings. He suggests using phrases like "I don't blame you one iota for feeling as you do. If I were you, I would undoubtedly feel just as you do." This approach not only validates the other person's feelings but also sets the stage for a constructive conversation. This idea was quite innovative at the time, as it shifted the focus from self-interest to understanding and acknowledging others' viewpoints in interpersonal relationships.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل 10: به انگیزه های نبیل تمایل داشته باشید.

با تمایل به آرزوی شخصی برای بودن اخلاقی، اخلاقی، یا هر ارزش نبیل دیگری، ما اغلب می توانیم آنها را به همکاری کشانده یا مایل به دیدن یک دیدگاه خاص با فریم کردن آن به صورت متفاوت کنیم. وقتی شخصی می تواند تغییر قلب خود را به دلیل یک ارزش مثبت توجیه کند، بسیار بیشتر احتمال دارد که آن را انجام دهد.

اصل 11: ایده های خود را نمایشی کنید.

چه با ارائه یک ایده با یک داستان خنده دار یا یک ارائه پیچیده، ایده ها نیاز به کمی درام دارند تا مورد توجه قرار گیرند. با ارائه ایده ها به یک روش منحصر به فرد یا جالب، ما فرصت بسیار بهتری برای پذیرفته شدن آن ایده داریم.

اصل 12: یک چالش را پیش روی خود بیاندازید.

مردم عاشق رقابت هستند و برنده شدن را بیشتر دوست دارند. حتی با کار یا ایده ای بی اهمیت، یک دوز سالم از رقابت اغلب کافی است تا مشارکت و بهره وری بیشتری را به دست آوریم. "جایزه" برای چالش حتی آنقدر مهم نیست. خود چالش و رقابت نتیجه داده شده، به عنوان برخی از جوایز بسیار انگیزشی عمل می کنند.

بخش چهارم: یک رهبر باشید

اصل 1: با ستایش و قدردانی صادقانه شروع کنید.

اولین گام در تغییر شخصی با کلمات ما این است که قبل از منفی بر روی مثبت تمرکز کنیم. با اشاره به نقاط قوت یک شخص، ما آنها را در یک ذهنیت مثبت قرار می دهیم. وقتی ما به منفی ها می رسیم، آنها بسیار آسان تر شنیده می شوند و احتمالاً پذیرفته می شوند.

اصل 2: به طور غیر مستقیم به اشتباهات مردم توجه کنید.

انتقاد مستقیم باعث رنج و قرار دادن مردم در حالت دفاعی می شود. با اجتناب از دادن ستایش صادقانه با یک "اما" مشروط که به یک مشاهده منفی منجر می شود، ما اغلب می توانیم مردم را پذیرایی کنیم. "شما امروز عالی دویدید، اما اگر سخت تر می دویدید، برنده می شدید."" خیلی متفاوت است از: "امروز خیلی خوب دویدی، و اگر دفعه بعد سخت‌تر بدوی احتمالا برنده می‌شوی!" چه تفاوتی که یک کلمه می‌سازد.

stars icon
Questions and answers
info icon

How to Win Friends and Influence People" has had a significant impact on corporate strategies and business models. The book's principles of building relationships, understanding others, and influencing people have been incorporated into many business strategies. For instance, the idea of avoiding direct criticism and instead using positive reinforcement has been adopted in many corporate communication strategies. Furthermore, the book's emphasis on understanding and empathizing with others has influenced customer-centric business models. It has also shaped leadership strategies, with many leaders using its principles to build strong, positive relationships with their teams.

The themes of "How to Win Friends and Influence People" are highly relevant to contemporary issues and debates. The book's principles, such as avoiding direct criticism and using positive reinforcement, are applicable in various contexts today. In the era of social media and digital communication, these principles can guide individuals to communicate more effectively and build better relationships. In professional settings, these principles can help in team building, leadership, and conflict resolution. In societal debates, these principles can promote more constructive dialogues and mutual understanding.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل سوم: قبل از انتقاد از دیگران، اشتباهات خود را بیان کنید.

اگر افراد احساس کنند که فردی که انتقاد می‌کند از بیان اشتباهات خود هم نمی‌ترسد، احتمالا بهتر با انتقادات برخورد می‌کنند. با ایجاد این زمینه مشترک که "هیچ کس کامل نیست"، برای فرد دیگر آسان‌تر است که احساس کند انتقاد برای بهبود خودش ارائه شده است.

اصل چهارم: به جای دادن دستورات مستقیم، سوال کنید.

هیچ کس دوست ندارد به او گفته شود چه کاری باید انجام دهد. با درخواست مستقیم یا غیرمستقیم از افراد برای انجام کاری، آسان‌تر می‌شود که آن‌ها مطیع شوند. "کتاب‌ها را به من بده." خیلی متفاوت است از "آیا می‌توانید کتاب‌ها را به من بدهید، لطفا؟" تغییر کوچکی در کلمات تاثیر بزرگی دارد.

اصل پنجم: به فرد دیگر اجازه دهید که مقام و احترام خود را حفظ کند.

هرگز در علن انتقاد نکنید یا بازخورد منفی ارائه ندهید. وقتی اطلاعات منفی را ارائه می‌دهیم، می‌توانیم با انجام آن به صورت خصوصی و به گونه‌ای که حفظ کرامت فرد دیگر را تضمین کند، بسیار موثر باشیم. با در نظر گرفتن اینکه چگونه خودمان در صورت تغییر نقش‌ها حس می‌کنیم، معمولا می‌توانیم راه مثبتی برای صحبت کردن در مورد یک موضوع منفی پیدا کنیم.

stars icon
Questions and answers
info icon

Some of the most innovative ideas presented in 'How to Win Friends and Influence People' include the concept of never criticizing or giving negative feedback in public. This principle is based on the psychology of relationships and the importance of maintaining a person's dignity. Another surprising idea is the emphasis on considering how we would feel if the roles were reversed, which encourages empathy and understanding in communication.

The principle of preserving dignity while giving negative feedback, as explained in the book, emphasizes the importance of delivering criticism or negative feedback in a private setting. This approach helps to maintain the dignity of the person receiving the feedback. It's also important to consider how you would feel if the roles were reversed. This empathy can guide you in finding a positive way to discuss the negative issues.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل ششم: حتی کوچکترین پیشرفت را تحسین کنید و هر پیشرفتی را تحسین کنید. در تحسین خود گرم و در ستایش خود سخاوتمند باشید.

با توجه به حتی کوچکترین گام‌ها و بهبودهای جزئی، به طور مکرر و صادقانه، احتمال ادامه پیشرفت را افزایش می‌دهیم. به این فکر کنید که معمولا چگونه به کودکان وقتی دارند یاد می‌گیرند که راه بروند واکنش نشان می‌دهیم: ستایش زیاد و بخشش زیاد وقتی که می‌افتند. همین رویکرد برای بزرگسالان هم به همان اندازه کارساز است.

stars icon
Questions and answers
info icon

The principles of "How to Win Friends and Influence People" have significant potential for implementation in real-world scenarios. They are based on the psychology of relationships and can be applied in both personal and professional contexts. For instance, the principle of noting even the smallest steps and minor improvements can be used to motivate team members in a workplace setting. Similarly, the principle of offering sincere praise can be used to build stronger personal relationships. However, the effectiveness of these principles largely depends on the individual's ability to adapt and apply them appropriately.

The principle of noting even the smallest steps and minor improvements is about acknowledging and appreciating progress, no matter how small. This principle is based on the psychology of positive reinforcement. When we acknowledge and praise even small improvements, it motivates the individual to continue improving. It's similar to how we encourage babies when they are learning to walk. We cheer for every little step they take, and this encouragement motivates them to keep trying, eventually leading to their success in walking. The same principle applies to adults in both personal and professional settings.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل هفتم: به فرد دیگر شهرت خوبی برای رسیدن به آن بدهید.

وقتی کسی را در علن تحسین می‌کنیم، یا او را برای نشان دادن ویژگی‌ها یا اعمال مطلوب تحسین می‌کنیم، به آن فرد شهرتی می‌دهیم که به طور طبیعی می‌خواهد به آن برسد. اگر به کسی به طور صادقانه و مکرر بگوییم که در یک چیزی عالی است، آن‌ها شروع به باور کردن آن می‌کنند و آن را بخشی از شهرت خود با خودشان می‌سازند.

stars icon
Questions and answers
info icon

Yes, there are several companies that have successfully implemented the principle of public praise. Google, for instance, has a peer recognition program where employees can publicly acknowledge their colleagues' contributions. Similarly, Zappos has a "Hero Award" where employees can publicly praise their peers for their work. These practices not only boost morale but also encourage employees to embody the company's values.

The theme of public praise from the book "How to Win Friends and Influence People" is highly relevant to contemporary issues and debates in human resource management. In the modern workplace, employee recognition and appreciation have become critical aspects of HRM. Public praise not only boosts the morale and self-esteem of employees but also encourages them to maintain or improve their performance. It aligns with the psychological concept of positive reinforcement. Furthermore, it fosters a positive work environment and promotes a culture of recognition and respect among employees.

View all questions
stars icon Ask follow up

اصل هشتم: تشویق کنید. اشتباه را آسان برای اصلاح کردن به نظر برسانید.

وقتی اشتباهات را کمرنگ می‌کنیم و بهبود را تشویق می‌کنیم، احساس انگیزه و باور را در فرد ایجاد می‌کنیم که باعث می‌شود او احساس کند می‌تواند به راحتی بهبود یابد. وقتی ما بر اشتباهات تمرکز می‌کنیم، آن‌ها را خیلی بیشتر از آنچه عموما هستند، منفی به نظر می‌رسانیم، که هرگونه انگیزه برای بهبود را از بین می‌برد.

stars icon Ask follow up

اصل نهم: فرد دیگر را از انجام کاری که پیشنهاد می‌کنید خوشحال کنید.

پیشنهاد انگیزه‌ها، ستایش، و اختیارات، همه راه‌های عالی برای خوشحال کردن یک فرد برای قبول تصمیمات و انجام کاری که ما می‌خواهیم او انجام دهد هستند.اگر کسی ترفیع نگیرد، اما ما مطمئن شویم که نقش فعلی آنها چقدر مهم است و چرا عملکرد آنها آنها را به عنوان یک نامزد در نظر گرفت، ما ضربه را نرم می کنیم و کمترین ناراحتی را ایجاد می کنیم.

stars icon
Questions and answers
info icon

Your question seems to be asking for ways to manipulate someone's emotions, which is not ethical or respectful. It's important to remember that everyone has the right to their own feelings and emotions. Instead of trying to manipulate someone's emotions, consider focusing on understanding and empathizing with them. This approach is more likely to foster a healthy and respectful relationship. If you're looking to influence people in a positive way, consider the principles outlined in the book "How to Win Friends and Influence People". These include offering incentives, giving praise, and acknowledging the importance of their roles.

How to Win Friends and Influence People" has significantly influenced corporate strategies and business models by emphasizing the importance of interpersonal skills in business. The book's principles have been incorporated into employee training programs to improve communication, leadership, and team dynamics. It has also shaped customer service strategies, with its emphasis on understanding and empathizing with customers. Furthermore, its teachings about praise and recognition have influenced employee motivation and retention strategies.

View all questions
stars icon Ask follow up

Download, customize, and translate hundreds of business templates for free

Start for free ⬇️

Go to dashboard to download stunning templates

Download