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DownloadQual é a melhor maneira de transformar desafios empresariais em oportunidades estratégicas? Com um estudo de caso estruturado, consultores e equipes de projeto podem acompanhar cada ponto de tomada de decisão, desde a descoberta até o resultado. Além disso, estudos de caso bem-sucedidos podem ser mostrados a futuros clientes para comprovar seu impressionante histórico de sucesso.
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Este Case Study Template orienta você através dos principais tópicos que compõem um estudo de caso convincente. Inclui slides sobre análise de lacunas nas necessidades do cliente, SWOT, cinco forças de Porter, canvas de análise de indústria, comunicações com stakeholders, árvore de problemas, contribuição da equipe, análise competitiva e muito mais.
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DownloadEm quase todos os casos, as necessidades dos stakeholders podem limitar as soluções potenciais. Mas, em vez de ver isso como uma limitação, use-o a seu favor como uma maneira de restringir o foco. Use este gráfico de análise de lacunas para comparar o status atual do stakeholder ou cliente e onde ele pretende estar no futuro. (Slide 4)
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Neste cenário hipotético, a tecnologia avança a um ritmo muito mais rápido do que a produtividade do negócio. A lacuna entre os dois implica um potencial de desempenho que o negócio ainda pode capturar, com a estratégia certa, é claro.
Antes de quaisquer grandes esquemas para o futuro, primeiro faça uma análise abrangente do status quo.Especificamente, as forças e fraquezas atuais que o negócio possui, bem como qualquer oportunidade para capitalizar e quaisquer ameaças a serem observadas.
Estes slides de Análise SWOT fornecem espaço suficiente para aprofundar um pouco mais em quaisquer detalhes que o apresentador precisa enfatizar. Além disso, nunca é demais complementar palavras com dados. À direita, trace quaisquer métricas relevantes para comprovar as percepções à esquerda. (Slides 7-10)
Agora é hora de dar um grande passo atrás e focar nos fatores macro. Nenhum negócio existe em um vácuo, e mudanças na indústria e no mercado podem se tornar assistência ou resistência. As Cinco Forças de Porter é um dos frameworks mais testados e verdadeiros para ajudar gerentes e analistas a entenderem como uma empresa está posicionada em sua indústria.
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As cinco forças já estão escritas no slide para você: poder do fornecedor, rivalidade competitiva, ameaça de nova entrada, poder do comprador e ameaça de substituição. Para usar este slide, liste os elementos que se enquadram em cada força. (Slide 15)
Outro método de análise da indústria é o canvas de estratégia, inspirado no framework Blue Ocean. Este canvas traça os valores de oferta de fatores competitivos chave dos jogadores da indústria em média, e da empresa para a qual você está estrategizando.(Slide 14)
É importante entender quais desses fatores a indústria tem competido por um longo tempo. Porque esses são os esforços que você gostaria de "eliminar" ou "reduzir". Por outro lado, diferencie-se em áreas pouco atendidas. Aloque mais recursos para "aumentar" ou "criar" mais valores nesses fatores.
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DownloadE quanto a realmente resolver o problema em questão? Muitos problemas de negócios não são apenas complexos, mas também acabam sendo o sintoma em vez do problema raiz. Esta árvore de problemas organiza visualmente o processo de pensamento por trás de cada problema. Em vez de pular entre ideias em sua própria cabeça, compartilhe este slide com seus colegas de equipe e cliente para dar sentido ao pipeline de ideias. Para torná-lo ainda mais simples, cada camada do diagrama pode ser apresentada como um problema de "sim"/"não" até que ações possam ser sugeridas no final. (Slide 18)
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Realisticamente, é impossível agradar a todos o tempo todo. Então escolha sua batalha. Uma parte essencial de um caso de negócios é sinergizar a proposta de solução com as demandas dos stakeholders. Mas nem todos os stakeholders têm igual importância.
Esta matriz de stakeholders desenvolve um plano de comunicações categorizando e priorizando os stakeholders com base no poder de decisão e interesse no projeto. Por exemplo, aqueles com alto poder e alto interesse precisam ser envolvidos de perto e atualizados para garantir o comprometimento. Por outro lado, aqueles que têm pouco poder e interesse podem ser monitorados passivamente com pouco esforço. Em cada categoria de stakeholder, liste quaisquer nomes individuais, títulos ou entidades que se apliquem. (Slide 20)
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A montagem da equipe do projeto de um estudo de caso de negócios não é apenas crucial para fins operacionais, mas também para habilidades e capacidades. As credenciais e a credibilidade dos membros da equipe são especialmente importantes quando o estudo de caso é apresentado como uma maneira de recrutar futuros clientes.
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Use este slide para mostrar como os membros da sua equipe se complementam com suas áreas de especialização e atribuição de tarefas. Desta forma, os stakeholders e clientes podem entender melhor como o trabalho está sendo feito e o que cada membro traz para a mesa. (Slide 21)
Por último, mas não menos importante, certifique-se de resumir o resultado do estudo de caso. Esperamos que suas estratégias levem a retornos positivos.Mas se não, esta é também uma oportunidade para realizar uma autópsia para entender o que pode ser melhorado na próxima vez.
Os números falam muito. Portanto, não apenas diga que suas ideias foram bem-sucedidas, mostre isso com métricas como impacto financeiro, KPIs e entregáveis, Net Promoter Score, apenas para citar alguns.(Slides 29-32)
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Procura maneiras de pensar e resolver quaisquer problemas de negócios? A última edição da nossa coleção de Estratégias de Negócios e Frameworks oferece as melhores ferramentas para encontrar as soluções perfeitas. Inclui slides para a Matriz de Política Direcional da McKinsey, Padrões de Custo, Benchmarking Competitivo, Avaliação de Entrada no Mercado, Análise de Stakeholders, entre muitos outros.
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Estudos de caso são uma maneira credível e persuasiva de compartilhar o valor de seus produtos ou serviços e conquistar novos clientes. Use esta apresentação de Estudo de Caso de Negócios para demonstrar exemplos reais de como sua equipe conseguiu atender às necessidades de seus clientes ou aliviar seus pontos de dor.
Como você adquire e retém clientes? Uma proposta lúcida e concisa faz toda a diferença em sua prática. Use nossa apresentação de Proposta de Consultoria para compartilhar sua expertise, soluções e termos, e esboçar sua relação de trabalho com o cliente para garantir que ambas as partes permaneçam alinhadas e compreendam as expectativas e entregas uma da outra.
