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DownloadPrecisa otimizar suas vendas e converter mais leads? Seja você uma equipe de vendas focada em B2C ou B2B, nosso Kit de Estratégias de Vendas (Parte 2) oferece uma abordagem abrangente para planejar e executar um fluxo de trabalho de vendas bem-sucedido, desde a geração de consciência pré-venda até a retenção e indicação pós-venda.
Este deck é dividido em uma seção B2C e uma seção B2B para fácil navegação e inclui ferramentas como Análise de Grupo Alvo, Funil de Vendas AIDA, Radar de Marketing, Análise ABC, Estratégia Pré vs. Pós Vendas, Perfis de Clientes Ideais, e muitos outros que você pode baixar e personalizar para qualquer força de vendas. Vamos explorar essas ferramentas e ver como elas podem ajudar a otimizar o processo de vendas e melhorar a comunicação com os clientes.
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DownloadPrimeiro temos algumas ferramentas focadas em B2C. Uma estratégia de vendas bem-sucedida começa com a compreensão do seu mercado-alvo. Este slide de Análise de Grupo Alvo fornece esboços demográficos e psicográficos do seu segmento de mercado, que permitem uma abordagem personalizada para máximo impacto. Este exemplo mostra quatro maneiras comuns de abordar a análise de grupo alvo: Comportamental, Demográfica, Psicográfica e Geográfica.
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Personalize este slide com base no seu produto e na marca da sua empresa, e concentre-se nos elementos mais relevantes.Por exemplo, se a sua marca enfatiza fazer os clientes se sentirem de uma certa maneira, como a Apple e seu marketing que evoca emoções, você pode querer priorizar mais elementos psicográficos para investigar como os valores dos clientes direcionam seus comportamentos.
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O funil de vendas AIDA representa Consciência, Interesse, Desejo e Ação. Ele ajuda a estruturar o pipeline de leads para garantir uma transição suave de potenciais clientes para clientes pagantes. Na parte inferior deste slide, use as barras de progresso para monitorar como todo o conjunto de leads se converte ao longo do tempo. À medida que os leads avançam pelo funil, as barras de progresso se estreitam para refletir a porcentagem de conversões em cada estágio.
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Voila! You can now download this presentation
DownloadO Radar de Marketing destaca a importância de um forte mix de marketing e seu impacto no desempenho de vendas. A roda externa do radar identifica os principais canais de marketing e pontos de contato para alcançar os clientes. Indo para dentro, as métricas de sucesso críticas são definidas sob cada canal de marketing.
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Por exemplo, para um site, o objetivo pode ser atrair o maior número possível de visitantes, enquanto a estratégia de mídia social visa ganhar mais seguidores. Este slide ajuda a planejar e acompanhar seus esforços de marketing de maneira mais eficaz e identificar os canais mais promissores para gerar receita.
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A análise ABC é uma técnica de controle de vendas para identificar grupos de clientes que geram a maior receita. As transações sob o grupo A são tipicamente baixas em volume, mas altas em valor. Por outro lado, as transações sob o grupo C são altas em volume, mas criam pouco valor. Onde o espaço permitir, personalize este slide adicionando detalhes de cada grupo de clientes para que os representantes possam desenvolver estratégias direcionadas.
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DownloadNão é suficiente apenas fazer uma venda. Na verdade, as equipes de vendas mais bem-sucedidas entendem a importância de usar táticas pós-vendas para continuar o impulso ou até mesmo vender mais. Use este roteiro de vendas pré e pós para delinear tarefas e pessoal chave que são cruciais para criar uma experiência de cliente de ponta a ponta.
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Por exemplo, gerentes de contas e gerentes de comunidade podem auxiliar na etapa pós-serviço do funil de vendas para manter os clientes satisfeitos e incentivar referências. Essas caixas podem ser editadas, excluídas ou adicionadas com base na estrutura organizacional única de uma equipe.
Agora vamos entrar em mais ferramentas focadas em B2B. Como o fluxo de trabalho de vendas para clientes corporativos exige muito mais esforço e envolvimento individual, é importante que as equipes de vendas primeiro identifiquem leads de alta qualidade para garantir o sucesso futuro.Uma abordagem para desenvolver um perfil ideal de cliente, ou ICP, é considerando 1) o perfil da empresa, 2) o perfil do comprador e 3) a persona do usuário principal.
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Identifique a organização alvo e suas particularidades. Em seguida, restrinja ao perfil do comprador para identificar suas necessidades e motivações. Esta é a pessoa que precisa ser mais convencida, pois toma a decisão final de compra.
Então, finalmente, pense sobre o usuário principal e o que ele precisa no dia a dia. Incluído aqui também está uma visualização mais simplificada que resume todas as informações que foram abordadas nas etapas anteriores.
A tabela de preços interna é diferente de qualquer informação de vendas voltada ao público. Seu objetivo é analisar qual nível de conta gera mais receita ou a maior margem, e, portanto, merece mais atenção. Observe os alvos de vendas para cada nível. Neste exemplo, o foco atual da equipe de vendas é atrair mais contas de negócios. Com uma meta de vendas definida para cada tipo de conta, os representantes podem sempre consultar esta tabela para tomar decisões baseadas em dados para ajustar suas estratégias de vendas.
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A sua equipe precisa de melhores métodos para vender? Não perca suas metas de vendas devido a leads mal qualificados ou controles de vendas deficientes. Extraia de nossa compilação das melhores práticas de vendas que inclui estruturas como modelos de precificação dinâmica, qualificação de prospectos, gestão do ciclo de vida do contrato, análise ABC e mais.
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Como os pilares centrais do marketing digital, um bom funil de vendas pode ajudar a converter visitantes em clientes leais. Preencha nossos slides de Funil de Vendas para criar uma apresentação impressionante e tornar seu empreendimento uma vitória de marketing imparável.
