Gestão da Inovação

Sinopse

Mantenha-se à frente da curva e introduza novas estratégias, estruturas, cultura e capacidades à sua equipe com nossa apresentação Gestão da Inovação. Este deck inclui técnicas e estruturas que podem ajudá-lo a cultivar conceitos revolucionários em práticas realistas.

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Destaques do slide

Para ser inovador, você precisa saber qual é a próxima grande coisa que seu cliente deseja. Use este slide para compartilhar suas percepções sobre a mente do cliente. Use Customer Journey Maps e Funil de Vendas para coletar dados e fazer previsões.

Com este slide, cubra os resultados do Modelo de Dez Tipos de Inovação de Doblin: Modelo de Lucro, Rede, Estrutura, Processo, Desempenho do Produto, Sistema do Produto, Serviço, Canal, Marca e, finalmente, Engajamento do Cliente.

"Você não pode melhorar o que não mede", então comunique os Indicadores Chave de Desempenho da estratégia de inovação com sua equipe, usando este slide. Explique como você medirá e definirá o sucesso para alcançar todos os seus objetivos de inovação.

Visão geral

O que Snapchat, Calm e Tesla têm em comum? Todos foram nomeados as empresas mais inovadoras do mundo em 2020. O que prova que inovação nem sempre significa pequeno e ágil. Outros exemplos de estratégia de inovação em ação por gigantes corporativos incluem Intuit, Kimberly-Clark e Whirlpool. Aqui está como essas empresas estão usando a estratégia de inovação, de acordo com a "Fast Company":

Questions and answers

How have corporate giants like Intuit, Kimberly-Clark, and Whirlpool used innovation strategy according to Fast Company?

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The content does not provide specific details on how Intuit, Kimberly-Clark, and Whirlpool have used innovation strategy according to Fast Company. However, it's known that these companies are recognized for their innovative approaches. Intuit, for instance, is known for its customer-driven innovation where they observe customers, identify their needs, and develop solutions. Kimberly-Clark often focuses on product innovation and has a history of introducing new products to the market. Whirlpool, on the other hand, has an Innovation Group that focuses on creating and implementing new ideas. For detailed strategies, refer to Fast Company's articles.

How can companies like Snapchat, Calm, and Tesla implement innovation management in their operations?

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Companies like Snapchat, Calm, and Tesla can implement innovation management in their operations by fostering a culture of innovation, investing in research and development, and embracing risk-taking. They can also encourage their employees to think creatively and out of the box, and provide them with the necessary resources and support to turn their innovative ideas into reality. Furthermore, these companies can adopt agile methodologies and lean startup principles to quickly test, iterate, and scale their innovative ideas. Lastly, they can collaborate with external partners, such as startups, universities, and research institutions, to gain fresh insights and accelerate their innovation efforts.

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Ask follow up

• A Intuit organiza "lean start-ins" de vários dias que reúnem "intraempreendedores" de diferentes departamentos da empresa para educá-los sobre a aplicação de experimentação rápida no desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócios.
• A Kimberly-Clark tem sessões de "aceleração de especialistas" de um dia, nas quais "líderes de pensamento" externos compartilham sua sabedoria com as equipes de negócios para romper modelos mentais e construir novas estratégias.
• A Whirlpool usa uma rede de mentores de inovação, carregada com ferramentas de inovação e orientação para apoiar equipes de negócios focadas em desafiar "ortodoxias" de mercado.

Aplicação

"Não há uma fórmula comprovada para o sucesso, especialmente quando se trata de inovação. Embora nossos anos de experiência em atendimento ao cliente forneçam fortes indicadores para a existência de uma relação causal entre os atributos que os respondentes da pesquisa relataram e as inovações das empresas que estudamos, as estatísticas descritas aqui só podem provar correlação", dizem especialistas da McKinsey & Company.Com base em seu amplo conhecimento, no entanto, os especialistas consultores fazem as seguintes recomendações para a estratégia de inovação:

Questions and answers

What are the practical applications of the Innovation Management framework in the tech industry?

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The Innovation Management framework can be practically applied in the tech industry in several ways. Firstly, it can be used to create a vision for the company's future innovations, which can act as a catalyst for action. Secondly, it can help in choosing the areas of opportunity to explore for innovation, based on practicality and potential value. Thirdly, it can aid in discovering new technologies and understanding customer needs, which can lead to valuable innovations. Lastly, it can guide the evolution of the company's business model to address emerging customer and supplier needs, similar to how Amazon has done.

How can companies implement the Innovation Management framework in their operations?

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Companies can implement the Innovation Management framework in their operations by following a few key steps. First, they need to establish a clear vision that is compelling yet realistic enough to stimulate action. This vision should be far-reaching and aspirational. Second, they need to set boundaries for the opportunity spaces they want to explore. This involves making strategic choices about where to focus their innovation efforts. Third, they need to continuously learn and discover. This involves understanding customer needs and staying abreast of emerging technologies. Finally, they need to evolve and adapt their business models to meet the changing needs of their customers and suppliers. This could involve extending their operations into new areas or offering a wider range of services.

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Ask follow up

1. Aspire – uma visão de longo alcance, dizem os especialistas, pode ser um catalisador convincente, desde que seja realista o suficiente para estimular a ação hoje.
2. Escolha – porque ninguém realmente pode dizer exatamente onde as inovações valiosas surgirão, e procurar em todos os lugares não é exatamente prático, os executivos devem considerar a criação de algumas condições limitantes para os espaços de oportunidade que desejam explorar.
3. Descubra – "Se você acertar o ponto ideal do que o cliente está lutando e, ao mesmo tempo, obter um conhecimento mais profundo das novas tecnologias que estão surgindo e encontrar um mecanismo de como essas duas coisas podem se unir, então você terá bons retornos", disse Klaus Kleinfeld, presidente e CEO da Alcoa, à McKinsey & Co.
4. Evolua – os especialistas usam a Amazon como exemplo de uma empresa que se estende a novos modelos de negócios, atendendo às necessidades emergentes de seus clientes e fornecedores. "[Amazon] incluiu muitos de seus fornecedores em sua base de clientes, oferecendo-lhes uma gama cada vez maior de serviços, desde computação hospedada até gestão de armazéns", dizem eles.
5. Acelere – as empresas muitas vezes atrapalham suas próprias tentativas de inovar. A colaboração entre funções pode ajudar a garantir o envolvimento do usuário final durante todo o processo de desenvolvimento, dizem os especialistas da McKinsey.

Estudo de Caso

Calm

O aplicativo Calm foi baixado 60 milhões de vezes em 2019, segundo a "Fast Company". O sucesso do aplicativo Calm é atribuído em grande parte à sua estratégia de inovação. Por exemplo, quando a empresa percebeu em 2016 que muitos clientes estavam ouvindo o Calm para adormecer, lançou "Sleep Stories". "Sleep Stories" é uma biblioteca de histórias para dormir para adultos e os atores Matthew McConaughey e Stephen Fry e a cantora Leona Lewis tiveram o prazer de narrar os contos do Calm.

Questions and answers

What challenges might the Calm app have faced while expanding into the global wellness industry and how did it overcome them?

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The Calm app might have faced several challenges while expanding into the global wellness industry. These could include competition from other wellness apps, convincing users to pay the annual fee, and ensuring the quality and effectiveness of their new offerings like self-improvement classes, stretching routines, and relaxing tunes. To overcome these challenges, Calm likely focused on differentiating itself from competitors, providing value for the annual fee, and ensuring high-quality offerings. It's also possible that they leveraged their existing user base and reputation to gain traction in the new market.

What role did the co-founder and co-CEO Michael Acton Smith play in the success of the Calm app?

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Michael Acton Smith, as the co-founder and co-CEO of the Calm app, played a pivotal role in its success. His vision and leadership guided the company's innovative approach to mental fitness. He led the expansion of the app into various aspects of the global wellness industry, including self-improvement classes, stretching routines, and relaxing tunes. His commitment to covering all aspects of mental fitness contributed significantly to the app's popularity and success.

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Ask follow up

Esta inovação levou ao enorme sucesso do aplicativo – em 2019, teve mais de 180 milhões de ouvintes de seus 2 milhões de assinantes. E a taxa anual de $70 não assustou os usuários. Como resultado, o Calm expandiu-se para a indústria global de bem-estar de $4,2 trilhões, adicionando aulas de autoaperfeiçoamento, rotinas de alongamento e músicas relaxantes. "Queremos cobrir todos os aspectos da aptidão mental", disse Michael Acton Smith, co-fundador e co-CEO do aplicativo Calm à "Fast Company"."

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