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Indicador Clave de Rendimiento Northstar Slide preview
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Ingresos Semestrales Vs. Quema de Efectivo Slide preview
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Sinopsis

Steve Jobs de Apple, Adam Neumann de WeWork, Travis Kalanick de Uber. ¿Qué tienen en común todos estos líderes empresariales? Todos son CEOs que fueron despedidos de sus propias empresas. Resulta que nadie es invencible frente a los inversores y miembros de la junta, y mantener a estos interesados satisfechos puede requerir bastante habilidad. Hay una razón por la que la reunión de accionistas de Berkshire Hathaway se conoce como el "Woodstock para Capitalistas". Para mantener contentos a los inversores, la empresa llega a ofrecer compras con descuento y eventos exclusivos de celebración en estas reuniones. Al final del día, incluso alguien tan venerado como Warren Buffett trabaja para sus inversores.

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Questions and answers
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A company can effectively communicate its wins to its investors by being transparent and consistent in their communication. Regular updates through emails, newsletters, or investor meetings can be beneficial. Sharing key performance indicators (KPIs), financial results, and strategic decisions can also help. Celebratory events or exclusive benefits, like what Berkshire Hathaway does, can also be a good strategy. It's also important to be honest about challenges and how the company plans to address them.

Some trends in investor relations include increased transparency, the use of technology and social media to communicate with investors, a focus on ESG (Environmental, Social, and Governance) factors, and the importance of building strong relationships with investors. These trends reflect the evolving expectations of investors and the need for companies to adapt their strategies accordingly.

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En pocas palabras, las relaciones con los inversores son la clave del futuro de una empresa. Si bien la gestión empresarial a menudo se asocia con una gran cantidad de cálculos numéricos, su lado orientado a las personas es más una forma de arte. Este artículo profundiza en el panorama de las Relaciones con los Inversores (RI), cómo llegó a ser importante, cómo opera y qué les gusta escuchar a los inversores en estos días. También presentaremos estudios de caso contrastantes, desde Exxon hasta NVIDIA, para mostrar cómo las buenas y malas prácticas de RI pueden impactar el destino de una empresa.

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Investor relations can highlight a company's recent wins by effectively communicating these achievements to investors. This can be done through various channels such as press releases, investor presentations, annual reports, and company's website. The key is to present these wins in a way that demonstrates the company's growth, profitability, and future prospects. It's also important to provide context for these wins, explaining how they fit into the company's overall strategy and goals.

Key talking points in an investor report presentation often include the company's financial performance, future growth strategies, market trends and opportunities, risk factors, and any significant business developments. It's also important to discuss the company's competitive position and how it plans to maintain or improve it. Additionally, investors may be interested in hearing about the company's corporate governance and any changes in leadership or strategic direction.

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Nuevos Desarrollos

En su esencia, el objetivo de las RI es transmitir eficazmente los resultados financieros y la estrategia operativa de una empresa a sus interesados financieros.Las relaciones saludables con los inversores funcionan como un canal de comunicación bidireccional: no solo disemina información a los interesados, sino que también transmite las opiniones de los interesados a la alta dirección.

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Informe de Inversor

¿Qué tipo de comunicación se espera de la empresa para mantener a sus inversores contentos? Las empresas suelen utilizar una combinación de comunicados de prensa, informes financieros, conferencias y presentaciones para mantener informados a los inversores. Dado que debe haber consistencia en esas actualizaciones, la mayoría de las empresas optan por un Informe para Inversores trimestral y anual. Estos informes a menudo se presentan frente a los miembros del consejo, pero también se pueden acceder públicamente en línea.

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A company like Tesla could benefit from Warren Buffett's approach to investor reports. Buffett's approach emphasizes the importance of painting a picture of the company's priorities beyond just the financial numbers. Tesla, being a highly innovative company, often faces skepticism due to its aggressive growth plans and high expenditure. By adopting Buffett's approach, Tesla could better communicate its long-term vision and strategies, thereby building investor confidence and satisfaction.

An investor report aligns with a company's priorities beyond just financial performance by providing a narrative or story behind the numbers. This narrative can include the company's strategic goals, operational achievements, market position, and future plans. It can also highlight the company's commitment to social responsibility, sustainability, and other non-financial aspects that are increasingly important to investors. This helps to paint a more comprehensive picture of the company's overall health and long-term prospects.

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Objetivos de Crecimiento

En términos generales, los informes de los inversores presentan dos tipos de información: los números y la historia detrás de los números. Se esperan siempre ciertos componentes, a saber, los estados financieros. Pero la confianza y satisfacción del inversor tienen que ver con más que solo el rendimiento financiero. Como dijo Warren Buffett, debería haber una intención detrás del informe. Uno debería ser capaz de pintar un cuadro de las prioridades de la empresa más allá de los fríos y duros números contables.

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Aquí es donde entra el MD&A, o Discusión y Análisis de la Dirección. El MD&A revisa las operaciones comerciales de la empresa, las tendencias, los riesgos y las perspectivas futuras. Esto permite a la dirección proporcionar su visión del negocio, explicando la "historia detrás de los números". ¿Cuáles son algunos consejos de informes que las empresas emplean para contar una historia favorable y hacer felices a los inversores? Comenzaremos con los que son probados y verdaderos, luego pasaremos a los que se han vuelto cada vez más populares en los últimos años:

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Some effective ways to build trust with investors and maintain a healthy relationship with them include:

1. Consistently meeting or exceeding financial targets. This gives investors confidence in your ability to generate returns on their investments.

2. Regularly communicating with investors. This helps to keep them informed about the company's progress and plans.

3. Being transparent about the company's operations and financials. This helps to build trust and credibility.

4. Demonstrating a successful business model. For example, Microsoft's successful transition to a cloud-based business model has driven a steadily rising share price.

Microsoft's transition to a cloud-based business model has positively impacted its share price. The shift allowed Microsoft to meet and exceed financial targets consistently, leading to steady and predictable returns for investors. This success in the cloud sector has driven a steady rise in Microsoft's share price.

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1. Rendimiento financiero consistente

Esta es la forma más infalible de llegar al corazón de los inversores. Cuando las empresas cumplen o superan consistentemente los objetivos financieros, los inversores pueden cosechar felizmente rendimientos constantes y predecibles en sus inversiones. Microsoft puede haber pasado su apogeo, pero su exitosa transición a un modelo de negocio basado en la nube continúa impulsando un precio de las acciones en constante aumento.

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Actualizaciones de Rendimiento
Actualización de Flujo de Efectivo
Actualizaciones del Crecimiento de Ingresos

2. Liderazgo y cultura

Los inversores buscan empresas que estén bien administradas, con sólidas prácticas de gobierno, conducta ética y una cultura de transparencia y responsabilidad. Los cambios en el equipo de gestión o en el consejo de administración a veces pueden señalar grandes cambios en la estrategia corporativa. Dado que Warren Buffett ha leído tantos informes de inversores en su vida, aquí hay otra cita de él: "Me gusta saber todo lo que puedo sobre la persona que está dirigiendo y cómo piensa sobre el negocio". No es sorpresa que Adam Neumann fue expulsado de WeWork debido a sus excesivos gastos y su estilo de vida indiscreto.

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Actualizaciones de Liderazgo

3.Contexto de la industria

Warren Buffett tiene solo una cosa más que decir sobre la "información externa": "No puedo entender cómo está funcionando mi empresa a menos que entienda lo que están haciendo las otras ocho". Un buen entendimiento de la industria de la empresa y sus principales competidores demuestra la conciencia de la empresa de la dinámica del mercado, su capacidad para adaptarse a los cambios y su ventaja competitiva. Infunde confianza en los inversores al mostrar una clara comprensión de la posición de la empresa y sus estrategias para navegar los desafíos y capitalizar las oportunidades.

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Questions and answers
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Risk management plays a crucial role in ensuring the continuity of operations during a pandemic. It involves identifying potential risks, assessing their impact, and developing strategies to mitigate them. Practical applications include:

1. Business Continuity Planning: This involves creating systems of prevention and recovery to deal with potential threats. In a pandemic, this could mean having plans in place for remote work or alternative supply chains.

2. Supply Chain Management: Risk management can help identify vulnerabilities in the supply chain and develop contingency plans. This could involve diversifying suppliers or increasing inventory of critical supplies.

3. Employee Safety Measures: Implementing safety protocols to protect employees is another key application. This could include social distancing measures, providing personal protective equipment, or implementing health screenings.

4. Financial Risk Management: This involves assessing financial vulnerabilities and developing strategies to manage them. This could include cost-cutting measures, securing additional financing, or adjusting business models to adapt to changes in demand.

These measures can help ensure that a business can continue to operate and deliver products to customers during a pandemic.

Intel's risk management approach during the COVID-19 pandemic was proactive and effective. They quickly implemented measures to protect their employees and ensure the continuity of their operations. This allowed them to continue delivering products to customers without significant disruptions. On the other hand, many companies suffered from major supply chain disruptions due to lack of preparedness and effective risk management strategies. However, without specific companies for comparison, a detailed comparison cannot be provided.

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4. Mentalidad de crecimiento

Dado que la tecnología es autocatalítica y progresa más rápido con el tiempo, es especialmente crucial para las empresas estar a la vanguardia de la adopción temprana. Por supuesto, la advertencia es que las iniciativas de crecimiento necesitan ser evaluadas primero para asegurar rendimientos valiosos.

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La empresa matriz de Google es conocida por invertir en una amplia gama de nuevas tecnologías y mercados, desde coches autónomos hasta la salud. Aunque no todas han tenido éxito, representan potenciales nuevas fuentes de crecimiento y flujos de ingresos.

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5. Crisis y gestión de riesgos

Aunque la gestión de riesgos no es un tema nuevo en los negocios, se ha vuelto más importante en los últimos años a medida que el mundo ha sufrido trastornos de salud pública y políticos.Cuando la pandemia de COVID-19 golpeó, Intel implementó rápidamente medidas para proteger a sus empleados y garantizar la continuidad de sus operaciones, lo que le permitió continuar entregando productos a los clientes sin contratiempos significativos. Por otro lado, muchas más empresas sufrieron grandes interrupciones en la cadena de suministro.

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The 2021 board election at ExxonMobil marked a significant shift in the oil and gas industry's approach to ESG considerations. The election of three candidates nominated by Engine No.1, a small activist hedge fund, was seen as a major rebuke to ExxonMobil's leadership and a sign of growing investor concern about ESG. This event could have far-reaching implications for the industry. It signals that investors are increasingly prioritizing ESG considerations and are willing to challenge management teams that they perceive as not taking these issues seriously. This could lead to more activist campaigns focused on ESG issues, increased pressure on companies to transition to cleaner energy sources, and potentially significant changes in company leadership.

Small activist hedge funds like Engine No.1 can influence larger institutional investors by highlighting the long-term risks associated with the current strategies of the companies they invest in. They can present a compelling case for change, focusing on issues like environmental, social, and governance (ESG) factors that are increasingly important to investors. By doing so, they can gain the support of larger investors who are concerned about the long-term sustainability and profitability of their investments.

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6. ESG: Ambiental, social y de gobernanza

Los factores ambientales, sociales y de gobernanza son cada vez más importantes para los inversores. Las empresas que demuestran un compromiso con la sostenibilidad, la responsabilidad social y la inclusividad cultural tienen más probabilidades de tener una reputación favorable entre los consumidores, lo que se traduce en un mejor negocio y una mayor confianza de los inversores.

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Companies need to address a broad range of issues in their communications with investors. These include financial performance, strategic plans, market trends, regulatory changes, and risk management. They also need to discuss the interests of all stakeholders, including employees, customers, and communities, not just shareholders. This is part of the concept of stakeholder capitalism, which is gaining traction. Companies also need to build trust with investors and maintain a healthy relationship with them.

The concept of stakeholder capitalism, which emphasizes the interests of all stakeholders including employees, customers, and communities, not just shareholders, can significantly influence investor relations. It broadens the range of issues that companies need to address in their communications with investors. This means that companies need to be transparent about their operations and how they impact all stakeholders, not just how they generate profits for shareholders. This can lead to a more holistic approach to investor relations, where the focus is on long-term sustainability and value creation for all stakeholders, rather than just short-term profit maximization for shareholders.

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Estudio de caso: ExxonMobil vs. Engine No.1

En mayo de 2021, el gigante del petróleo y gas ExxonMobil enfrentó un desafío significativo de un pequeño fondo de cobertura activista, Engine No.1, que poseía una fracción minúscula de las acciones de Exxon. A pesar de su pequeño tamaño, Engine No.1 logró ganar el apoyo de inversores institucionales más grandes, incluyendo algunos de los fondos de pensiones más grandes de los EE. UU. Los inversores estaban molestos por la respuesta insuficiente de Exxon al cambio climático y la transición a la energía limpia. Argumentaron que esto pone a la empresa en riesgo de declive financiero a largo plazo. En una victoria significativa para Engine No.1, tres de sus cuatro candidatos nominados fueron elegidos para el consejo de Exxon en la reunión anual de accionistas de la compañía en mayo de 2021. Este resultado fue visto como un gran reproche al liderazgo de Exxon y una señal de creciente preocupación de los inversores sobre ESG, que plantea problemas estratégicos a largo plazo en lugar de preocupaciones sobre el rendimiento financiero a corto plazo.

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7. Capitalismo de los interesados

El concepto de capitalismo de los interesados enfatiza los intereses de todos los interesados, incluyendo empleados, clientes y comunidades, y no solo los accionistas, está ganando tracción. Esto podría influir en las relaciones con los inversores al ampliar la gama de temas que las empresas necesitan abordar en sus comunicaciones con los inversores.

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There are several strategies to manage shareholder backlash in situations of perceived unfair executive compensation. First, transparency is key. Companies should clearly communicate the rationale behind executive compensation decisions to shareholders. Second, companies can engage in active dialogue with shareholders to understand their concerns and take them into account when making future decisions. Third, companies can consider linking executive compensation more closely to company performance, so that if the company does not perform well, executive compensation is also affected. Lastly, companies can consider implementing a 'say on pay' policy, where shareholders have a direct vote on executive compensation packages.

An investor relations team can effectively communicate executive compensation decisions by being transparent and proactive. They should provide clear, detailed explanations about the rationale behind the compensation decisions, including how they align with the company's performance and strategic objectives. Regular communication through various channels such as annual reports, investor meetings, and company websites is also crucial. It's important to engage with investors, listen to their concerns, and address any issues promptly. If there's a significant change in executive compensation, it should be communicated well in advance, with a thorough explanation.

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Imperativos Preparados para el Futuro

8. Compensación ejecutiva

Los inversores están cada vez más enfocados en la compensación ejecutiva, particularmente el vínculo entre el pago y el rendimiento. Las empresas necesitarán ser más transparentes acerca de sus políticas de compensación y cómo se alinean con el rendimiento de la empresa y los intereses de los accionistas.

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Investor buy-ins played a crucial role in NVIDIA's successful execution of its growth strategy. CEO Jensen Huang and his executive team effectively communicated their strategic shift to investors and analysts. As NVIDIA won buy-ins from investors, it was able to successfully execute its growth strategy to become a major player in data centers and AI. This has since started to contribute significantly to its revenue and stock price, making the company's market cap one of the highest in the semiconductor industry.

NVIDIA's strategic shift was effectively communicated by CEO Jensen Huang and his executive team to investors and analysts. Huang's ability to simplify complex technology subjects played a crucial role in winning investor confidence. This enabled NVIDIA to successfully execute its growth strategy, becoming a significant player in the data centers and AI industry. This shift has significantly contributed to its revenue and stock price, making NVIDIA one of the highest market cap companies in the semiconductor industry.

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Estudio de caso: Norwegian Cruise Line

En 2020, al CEO de Norwegian Cruise Line Holdings se le otorgó $36.4 millones en compensación, un aumento de más del 20% con respecto al año anterior, incluso cuando la empresa reportó una pérdida neta de $4 mil millones para el año debido a la pandemia y había suspendido a un número significativo de empleados. Esto provocó una reacción negativa de los accionistas, y el plan de remuneración ejecutiva de la empresa fue rechazado en la reunión anual en mayo de 2021 como un fuerte mensaje de desaprobación de los accionistas. Más tarde se convirtió en parte de una tendencia más amplia de votos de "decir sobre el pago" contra los paquetes de compensación ejecutiva en varias empresas en 2021.

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Tabla de Comparación de Cambios

La historia de éxito de NVIDIA

A pesar de los ejemplos de malas relaciones con los inversores que hemos mencionado hasta ahora, algunas empresas han demostrado un notable éxito en ese campo. Echemos un vistazo a NVIDIA, un jugador importante en la guerra de chips en curso. Conocida por sus unidades de procesamiento gráfico, NVIDIA encontró una nueva oportunidad de mercado en la inteligencia artificial y los centros de datos debido a la aplicabilidad de su tecnología en estos campos. Esto marcó un cambio estratégico significativo de centrarse principalmente en el hardware de juegos.

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El CEO Jensen Huang y su equipo ejecutivo comunicaron activamente este cambio estratégico a los inversores y analistas. Más importante aún, Huang, conocido por sus presentaciones clave, tiene un talento para desglosar temas tecnológicos complejos para hacerlos accesibles a los interesados.A medida que NVIDIA ganó la confianza de los inversores, pudo ejecutar con éxito su estrategia de crecimiento para convertirse en un actor importante en los centros de datos y la IA, lo que desde entonces ha comenzado a contribuir significativamente a sus ingresos y al precio de sus acciones. La capitalización de mercado de la empresa ahora se encuentra entre las más altas de la industria de los semiconductores.

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Actualizaciones de Asociación
Nueva Ambición

Conclusión

A lo largo de su historia, el campo de las relaciones con los inversores ha evolucionado en respuesta a los cambios en la tecnología, los requisitos regulatorios y las condiciones del mercado. Lo que comenzó como una simple comunicación con los inversores se ha convertido en una disciplina compleja que juega un papel crucial en los mercados de capitales modernos. Aunque las estrategias pueden variar, los principios fundamentales de transparencia, comunicación regular y compromiso demostrable con los intereses de los accionistas permanecen iguales. Y si usted es un inversor, vale la pena entender el manual de las empresas sobre las relaciones con los inversores para comprender cómo la información que eligen presentar moldea sus perspectivas y toma de decisiones.

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Para elaborar un informe completo para inversores y miembros del consejo, descargue y personalice nuestra plantilla Informe para Inversores, disponible en Microsoft Powerpoint, Google Slides, and Apple Keynote.

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