Teste A/B

Sinopse

Como líder, você não tomaria uma decisão sem evidências. Como líder, você testa, aprende, modifica. E então começa de novo. Com isso em mente, os desenvolvedores da You Exec criaram uma apresentação Teste A/B personalizável, que permite coletar, organizar e compartilhar dados por meio de slides facilmente editáveis e ajudar as vendas e conversões de sua empresa a disparar.

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Destaques do slide

Detalhe todos os próximos passos no processo de teste. Considere: escolher uma variável para testar; identificar metas; dividir grupos de amostra igualmente e aleatoriamente; criar um plano de ação com base em suas descobertas e planejar seu próximo teste A/B.

Para descobrir o que testar, use a Árvore de Decisão do teste A/B. Esta ferramenta pode mapear o objetivo e a hipótese que ajudarão você a alcançá-lo. Quando sua hipótese estiver pronta, você poderá projetar as variantes que sua equipe estará testando.

Neste slide, registre seus resultados e analise-os com base nas metas que você definiu no início do processo de teste A/B. Registre o que você aprendeu e como pode otimizar processos para obter melhores resultados no futuro.

Aplicação

Em resumo, o teste A/B é um método que compara duas versões de algo para determinar qual tem melhor desempenho. Nos últimos anos, as empresas perceberam que o ambiente online é perfeito para obter respostas para perguntas como: "O que é mais provável que faça as pessoas clicarem? Ou comprar nosso produto? Ou se registrar em nosso site?", disse Kaiser Fung, líder de pensamento em análise de negócios, à "Harvard Business Review". Assim, o teste A/B agora é utilizado para avaliar tudo, desde o design do site e ofertas especiais até manchetes, descrições de produtos e muito mais.

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Uma regra simples a lembrar: se você tem um público, sempre faça testes A/B. Além disso, você deve executar um teste até que haja pelo menos 95% de chance de superar o controle e a duração do teste deve ser de no mínimo sete dias.

Estudos de caso

Grupo Ringier

A empresa de mídia suíça Ringier Group é conhecida por supervisionar mais de 120 jornais e revistas, várias estações de rádio e TV, além de mais de 80 plataformas web e móveis.

Simone Haberli, Gerente de Projetos do "Blick–" uma das propriedades da Ringier, percebeu que "ficou evidente que não se pode mais dirigir o jornalismo apenas pelo instinto", então a equipe da Ringier adotou o teste A/B editorial como estratégia para obter uma melhor compreensão do comportamento dos usuários, obter feedback direto sobre seus produtos e se classificar acima da concorrência.

Questions and answers

How does A/B testing align with digital transformation initiatives in the media industry?

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A/B testing aligns with digital transformation initiatives in the media industry by enabling data-driven decision making. It allows media companies to test different versions of their digital content to see which one performs better. This can lead to increased page impressions, click-through rates, and overall user engagement, as seen in the case of Blick's editorial A/B testing. The data gathered from A/B testing can inform future digital strategies, making it a key component of digital transformation.

What are the practical applications of A/B testing in the digital media industry?

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A/B testing in the digital media industry has several practical applications. It can be used to test different versions of a webpage, ad, or other digital content to see which performs better. This can help increase click-through rates, page impressions per visitor, and overall user engagement. It can also help identify what content is most effective at driving conversions, allowing for more targeted and effective marketing strategies. Ultimately, A/B testing can lead to significant improvements in ROI.

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Um mês após o início dos testes, a equipe "Blick" observou um enorme sucesso e retorno sobre o investimento a partir de seus testes editoriais A/B. De fato, em média, as impressões de página por visitante aumentaram em 4,9%, e a taxa de cliques na página inicial para o artigo aumentou em 19,7%. O Chefe de Mídia Digital da "Blick", Martin Fessler, disse: "O objetivo com o teste A/B é realmente integrá-lo completamente em nosso processo."

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Amazon Game Studios

Quando a Amazon Game Studios lançou um jogo móvel de defesa de torre baseado em aviões, Air Patriots, em 2012, a equipe de desenvolvimento usou testes A/B para experimentar novas ideias. O Produtor Sênior Russell Carroll e o Engenheiro de Desenvolvimento de Jogos Julio Gorge falaram sobre o que os fez defensores do teste A/B e como foi o processo.

Questions and answers

Can you provide an example of a successful A/B testing project and explain its impact?

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A successful example of an A/B testing project can be seen in the case of the Air Patriots team. They ran several A/B tests, including marketing cross-promotion, customer-retention, difficulty, and monetization with ads. These tests led to a significant increase in retention and monetization for Air Patriots, demonstrating the effectiveness of A/B testing in optimizing various aspects of a product or service.

How can A/B testing contribute to customer retention and monetization?

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A/B testing can significantly contribute to customer retention and monetization by allowing businesses to compare two versions of a webpage, app, or other product to see which performs better. It provides data-driven evidence to make informed decisions. For instance, in customer retention, A/B testing can help identify which features, designs, or content keep users engaged for longer. In terms of monetization, A/B testing can be used to determine which pricing model, ad placement, or sales strategy generates more revenue. The insights gained from A/B testing can lead to improvements in the product, thereby increasing customer satisfaction, loyalty, and ultimately, revenue.

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Para este projeto, a equipe do Air Patriots realizou vários testes A/B, incluindo teste A/B de cross-promoção de marketing, teste A/B de retenção de clientes, teste A/B de dificuldade e teste A/B de monetização com anúncios, todos os quais levaram a um enorme aumento na retenção e monetização para o Air Patriots. "Seria loucura não ter [teste A/B]", disseram os criadores do jogo.

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