Цифровая Трансформация

Краткое содержание

Бизнесу необходимо развиваться, чтобы оставаться на плаву в быстро меняющемся цифровом ландшафте. Наша Цифровая Трансформация презентация позволяет вам быть в авангарде технологических сдвигов и предоставляет общие рамки, которые могут помочь вам принять новые возможности для улучшения операций и стимулирования роста. Чтобы сделать этот переход еще проще для вас, мы включили советы от McKinsey & Co о том, как добиться успеха в цифровой трансформации.

Questions and answers

Content: Digital transformation in business 2.1 Digital transformation applications in business 2.2. Practical application of digital transformation i

View answer

Digital transformation in business involves the integration of digital technology into all areas of a business, fundamentally changing how you operate and deliver value to customers. It's also a cultural change that requires organizations to continually challenge the status quo, experiment, and get comfortable with failure. This sometimes means walking away from long-standing business processes that companies were built upon in favor of relatively new practices that are still being defined. Practical applications of digital transformation in business can include automating manual processes, improving customer service with AI, using big data for insights, and more. McKinsey & Co's advice on unlocking success in digital transformation includes having a clear vision, empowering employees to work in new ways, and delivering value to customers from the start.

What are some case studies of businesses that have successfully undergone digital transformation?

View answer

The content does not provide specific case studies of businesses that have successfully undergone digital transformation. However, many companies across various industries have successfully embraced digital transformation. For instance, Netflix transitioned from a DVD rental service to a streaming giant, leveraging digital technology. Similarly, Domino's Pizza has significantly improved its business by integrating digital technology into its ordering and delivery processes. For more specific case studies, you might want to refer to resources from reputable business and technology consulting firms.

View all questions

Ask follow up

download Download this presentation in

English (US) expand_more

• English (US)
• English (UK)

Get 10 out of 37 slides

Powerpoint Keynote Copy Google Slides

View all formats chevron_right

Microsoft Powerpoint

View all formats chevron_right

Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free

Sign up

OR

Start for free ⬇️

Voila! You can now download this presentation

Download

Основные моменты слайдов

Компании, которые успешно перешли на цифровые предприятия, организуют шесть строительных блоков: стратегию и инновации, путь принятия решений клиентом, автоматизацию процессов, организацию, технологии и данные и аналитику.

Используйте этот слайд, чтобы донести до аудитории важность реагирования на поведение клиентов. Помните, что, удовлетворяя и превосходя их ожидания, вы можете значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов, их лояльность и поддержку.

Ведущие перспективные технологии в 2020 году - это искусственный интеллект, 5G, интернет вещей, безсерверные вычисления, биометрия, дополненная реальность, виртуальная реальность (VR), блокчейн, робототехника, обработка естественного языка и квантовые вычисления.

Приложение

На протяжении многих лет компания McKinsey & Co изучала цифровую трансформацию и определила следующие стратегии как основные для гладкого перехода к цифровой трансформации:

• Наличие правильных, обладающих цифровыми навыками лидеров - наличие такого лидера является одним из ключей к успеху трансформации, говорит команда McKinsey. Еще одним ключом является добавление специфических для трансформации ролей, таких как лидеры отдельных инициатив и лидеры офиса управления программами или трансформации, которые будут посвящать всё свое внимание и время инициативам трансформации.
• Создание возможностей для рабочей силы будущего - недавний опрос McKinsey показал, что развитие талантов и навыков во всей организации является одним из самых важных факторов для реализации цифрового изменения. "Еще два ключа связаны с привлечением специфических ролей интеграторов и менеджеров технологической инновации, которые могут преодолеть возможные пробелы между традиционными и цифровыми частями бизнеса," говорят эксперты.
• Повышение возможностей людей работать по-новому - поощрение сотрудников принять культурные и поведенческие изменения - рассчитанный риск, увеличение сотрудничества и ориентация на клиента - это рекомендуемый подход к эффективной цифровой трансформации.
• Цифровое обновление повседневных инструментов – цифровизация инструментов и процессов способствует успеху. Исследование McKinsey показало, что принятие цифровых инструментов для обеспечения доступности информации во всей организации, внедрение цифровых технологий самообслуживания для сотрудников и деловых партнеров, а также изменение стандартных операционных процедур с учетом новых технологий являются необходимыми элементами цифрового перехода.
• Частое общение с помощью традиционных и цифровых методов – четкое общение критически важно во время цифровой трансформации. Еще более важным, по мнению экспертов, является общение истории изменений, чтобы помочь персоналу понять направление, причины и важность сдвигов.
• Взгляд в будущее – результаты опроса предлагают шаги, которые компании могут предпринять, чтобы увеличить свои шансы на успех во время трансформации, включая переосмысление рабочего места, модернизацию "жесткой проводки" организации и изменение способов общения.

Тематическое исследование

Amazon

Основатель Amazon, Джефф Безос, открыл виртуальный магазин, предлагающий больший ассортимент, чем большинство книжных магазинов, по более низким фиксированным ценам в 1995 году.Вскоре, увидев некоторый успех, Безос понял, что концепция будет оценена потребителями, ищущими другие товары; так Амазон начал предлагать DVD, электронику, игрушки, программное обеспечение и другие товары на продажу, сообщает Advertising Week 360.

Questions and answers

How did Amazon's transition to an online platform align with its digital transformation initiatives?

View answer

Amazon's transition to an online platform was a significant part of its digital transformation initiatives. The company opened its site to third-party vendors, transforming Amazon from an online retailer to an online platform. This move required Amazon to develop new capabilities such as acquiring, training, and managing sellers on its sites without losing control or damaging customer experience. This step allowed Amazon to keep up with the rapidly changing digital space, aligning with its broader digital transformation goals.

Can you compare Amazon's digital transformation strategy with other major online retailers?

View answer

Amazon's digital transformation strategy is unique in its approach. It transitioned from an online retailer to an online platform by opening its site to third-party vendors. This move required Amazon to develop new capabilities for acquiring, training, and managing sellers on its sites without losing control or damaging customer experience. This strategy has allowed Amazon to consistently keep up with the ever-changing digital space. Comparatively, other major online retailers may not have made such a significant shift, instead focusing on improving their existing operations and customer experience. However, the specific strategies can vary greatly among different retailers.

View all questions

Ask follow up

Следующим большим шагом в цифровом переходе Amazon стало открытие своего сайта для сторонних продавцов, что "преобразовало Amazon из онлайн-ритейлера в онлайн-платформу". Этот шаг подтолкнул Amazon к разработке новых возможностей по привлечению, обучению и управлению продавцами на своих сайтах без потери контроля или ущерба для клиентского опыта, и таким образом, постоянно соответствовать постоянно меняющемуся цифровому пространству.

Questions and answers

Can you name a company that could benefit from Amazon's framework of adapting new capabilities and explain how?

View answer

A company that could benefit from Amazon's framework of adapting new capabilities is a traditional retail business like Macy's. Macy's could leverage Amazon's approach by shifting more towards online sales and developing a robust e-commerce platform. They could also invest in data analytics to better understand customer behavior and preferences, similar to how Amazon uses data to personalize the shopping experience. Additionally, Macy's could explore opportunities in digital media to engage customers and drive sales, much like Amazon has done with Amazon Studios.

How did Amazon's shift from selling CDs and DVDs to offering streaming services enhance its business strategy?

View answer

Amazon's shift from selling CDs and DVDs to offering streaming services allowed it to adapt to changing customer preferences and compete with other industry giants like Apple and Netflix. This move also enabled Amazon to introduce new capabilities. For instance, it started producing original content in partnership with Warner Bros. through Amazon Studios in 2011. This strategy not only diversified Amazon's offerings but also helped convert viewers into shoppers. As Jeff Bezos, the founder of Amazon, stated, winning awards for their original content indirectly boosts their retail business.

View all questions

Ask follow up

Позже, с введением iTunes, Amazon также не отставал. Как снова сообщает Advertising Week 360, следуя за своими клиентами и переходя от продажи CD и DVD к предложению потоковых услуг, Amazon смог адаптировать новые возможности и конкурировать с другими гигантами, такими как Apple и Netflix. Наконец, в 2011 году, в партнерстве с Warner Bros., Amazon запустил Amazon Studios и начал производство оригинального контента. Почему? Потому что видеоконтент помогает Amazon превращать зрителей в покупателей, и, как сам выразился Безос, "Когда мы выигрываем Золотой Глобус, это помогает нам продавать больше обуви."

Ask follow up