Flow Chart Collection

Zusammenfassung

Müssen Sie das Workflow-Management vereinfachen und effektiver gestalten? Unser Flow Chart Collection beinhaltet eine Vielzahl von Visualisierungen, die für alle Arten von Geschäftsszenarien verwendet und angepasst werden können, wie z.B. PERT-Flussdiagramm, Benutzerreise-Fluss, Standardbetriebsverfahren, SIPOC-Fluss, Ursachenanalyse und vieles mehr. 

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PERT-Diagramm

Das PERT-Flussdiagramm ist für das Projektmanagement konzipiert. PERT steht für Project Evaluation and Review Technique. PERT beinhaltet auch den kritischen Pfad, der den Fluss darstellt, der die meisten aufeinanderfolgenden abhängigen Aufgaben umfasst. Aus diesem Grund ist es für den Erfolg des Projekts von entscheidender Bedeutung. Wenn alle Aufgaben auf diese Weise dargestellt sind, können Sie die Dauer des kritischen Pfads und des gesamten Projekts abschätzen. (Folie 3)

Questions and answers

What is the future of PERT flow charts in project management?

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The future of PERT (Project Evaluation and Review Technique) flow charts in project management looks promising. As projects continue to grow in complexity, the need for effective project management tools like PERT charts is likely to increase. They provide a visual representation of a project's timeline, which can help project managers identify the critical path and estimate the project's duration. Furthermore, advancements in technology could lead to more sophisticated and user-friendly PERT charting tools, making them even more integral to project management.

How has the use of PERT flow charts evolved over time?

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The use of PERT flow charts has evolved over time as project management has become more complex and the need for efficient planning and scheduling has increased. Initially, PERT charts were used primarily in large-scale projects such as construction and defense. However, with the advent of software and technology, PERT charts have become more accessible and are now used in a variety of industries and for projects of all sizes. They have also become more sophisticated, with the ability to incorporate more detailed information and data.

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Benutzerreise-Fluss

Ein weiteres häufig verwendetes Flussdiagramm ist der Benutzerreise-Fluss, der ein wesentlicher Bestandteil von Produktgestaltung und -entwicklung ist. Benutzerreisen zeigen die Schritte, die ein Benutzer unternehmen würde, um ein Produkt zu nutzen oder eine spezifische Aufgabe innerhalb des Produkts zu erfüllen. Jedes digitale Produkt hat wesentliche Aufgaben, die jeder Benutzer erfüllen muss, und ein Benutzerfluss kann helfen zu identifizieren, wo und wann wichtige Entscheidungspunkte gesetzt werden sollten. (Folie 6)

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Fallstudien

Werfen Sie einen Blick auf Zoom.Als Zoom ihre Benutzerflüsse entwarf, berücksichtigten sie, was die Menschen wollten und wie schnell sie es wollten. Der Benutzerfluss von Zoom ermöglicht es den Menschen, schnell an Anrufen teilzunehmen. Mit nur fünf Klicks oder weniger können Benutzer einen Besprechungsraum öffnen und Personen zu einem Videochat einladen.

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Amazon ist ein weiteres Unternehmen, das den Benutzerfluss meisterhaft beherrscht. Obwohl es täglich etwa 1,6 Millionen Pakete versendet, durchläuft jeder Kunde ungefähr den gleichen Kaufprozess. Eine Möglichkeit, wie Amazon seinen Benutzerfluss erfolgreich gestaltet, besteht darin, dass es den Benutzern erlaubt, nach Belieben zu stöbern, bevor sie sich anmelden müssen. Hätte es die Anmeldeanforderung vor seinem Wert platziert, hätten potenzielle Käufer möglicherweise woanders eingekauft.

Questions and answers

What is SOP?

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SOP stands for Standard Operating Procedure. It's a set of step-by-step instructions compiled by an organization to help workers carry out complex routine operations. SOPs aim to achieve efficiency, quality output and uniformity of performance, while reducing miscommunication and failure to comply with industry regulations. They are typically used in a professional context, where their aim is to outline the procedures that are necessary to complete tasks in accordance with industry regulations, provincial laws or just plain old corporate policy. SOPs can be found in all industries, but are particularly prevalent in pharmaceutical, medical, health care, military and government sectors.

What are some industry-specific applications of SOP flow charts?

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SOP flow charts are widely used across various industries. In manufacturing, they can be used to outline the process of assembling a product. In healthcare, they can detail the steps for patient care procedures. In food service, they can illustrate the process of preparing a dish. In IT, they can depict the process for troubleshooting a software issue. Essentially, any industry that requires a standardized process can benefit from using SOP flow charts.

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Standard Operating Procedure (SOP) Flussdiagramm

Das Standard Operating Procedure Flussdiagramm, oder SOP, ist eines, das denen, die in größeren Teams arbeiten, bekannt vorkommen könnte. SOP klärt das Verfahren und das Protokoll, das alle Teammitglieder befolgen sollten, um Verwirrung zu vermeiden. Jedes Unternehmen benötigt eine Methode, um Teams auf den gleichen Arbeitsablauf zu bringen, und SOP-Flussdiagramme bleiben die beliebteste Methode, dies zu tun. (Folie 14)

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Trello-Boards sind ein gängiges SOP-Tool. Es ermöglicht den Benutzern, detaillierte Aufgabenbeschreibungen zu verfassen, sie bestimmten Teams zuzuweisen und Abhängigkeiten zwischen Aufgaben zu erstellen, auch wenn diese Aufgaben ein anderes Team betreffen. Trello erkannte die Notwendigkeit eines Tools zur Abstimmung der Teams.Und die Kunden erkannten den Wert: Es wuchs von 0 auf 500.000 Nutzer innerhalb von 2 Jahren und 2 Jahre später erreichte es fast fünf Millionen Nutzer.

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SIPOC-Fluss

Das SIPOC-Flussdiagramm ist eine hervorragende Möglichkeit, eine hochrangige Ansicht Ihrer Prozesse zu zeigen, wenn viele interne und externe Stakeholder beteiligt sind. Es steht für Lieferanten, Eingaben, Prozesse, Ausgaben und Kunden. SIPOC wird oft zur Prozessverbesserung verwendet. Durch die Kartierung aller wichtigsten Komponenten helfen sie, Engpässe zu identifizieren oder wo bestimmte Schritte eliminiert werden können. Ein SIPOC-Diagramm kann Fragen beantworten wie "Können wir die Art und Weise, wie wir unsere Lieferanten verwalten, verbessern?" oder "Liefern wir unser Produkt auf die effizienteste Weise möglich?" (Folie 19)

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Ursachenanalyse

Flussdiagramme können nicht nur zur Verbesserung von Geschäftsprozessen verwendet werden, sondern auch als persönliches Produktivitätssystem zur Verbesserung unseres persönlichen Lebens. In den meisten Fällen, ob es sich um ein persönliches oder geschäftliches Problem handelt, ist das erste, was wir beschuldigen, nicht immer die Ursache. Deshalb wird empfohlen, die FIVE WHYS-Methode zu verwenden, um das Problem zu zerlegen und das Grundproblem von allem zu identifizieren.(Folie 24)

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Dinge-erledigen

Das Flussdiagramm für das Erledigen von Aufgaben hilft bei der Priorisierung anstehender Aufgaben und zeigt, was zuerst angegangen werden sollte, basierend auf Dringlichkeit, Leichtigkeit der Fertigstellung und Relevanz. Für jede Aufgabe auf Ihrer To-Do-Liste, führen Sie sie durch dieses Flussdiagramm, um zu sehen, ob sie sofort erledigt werden sollte, für später aufbewahrt oder an jemand anderen weitergegeben werden sollte. Es wird nicht lange dauern, bis diese To-Do-Liste eine ERLEDIGT-Liste ist.(Folie 28)

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