KPI ها و معیارهای عملکرد

خلاصه

آیا تیم شما با مشکل در دستیابی به اهداف تجاری مهم خود روبرو است؟ KPI ها و معیارهای عملکرد برای مدیران اجرایی حیاتی است زیرا مسئولیت سازمانی را برای آنچه بیشترین نیاز برای رسیدن به اهداف حیاتی وجود دارد، ایجاد می کند. الگوی ارائه KPI و معیارهای عملکرد را برای هماهنگی اعضای تیم خود، ایجاد اعتماد به نفس در اعضای فردی و حفظ اهداف حیاتی در اولویت هنگام تصمیم گیری، دانلود کنید. این الگو شامل داشبورد زنجیره تامین، داشبورد مدیریت پروژه، داشبورد بازاریابی و داشبورد عملکرد کارکنان، همچنین داشبوردهای اضافی در مورد عملکرد مالی، تبلیغات، بازاریابی پروژه، معیارهای عملکرد عملیاتی، امتیازات تعادلی و اولویت بندی پروژه، و بسیاری دیگر است.

Questions and answers

Can you compare the effectiveness of KPIs with other performance metrics?

View answer

Yes, KPIs and other performance metrics can be compared in terms of their effectiveness. KPIs, or Key Performance Indicators, are specific and often quantifiable measures that an organization uses to track its progress towards a defined goal. Other performance metrics, while also used to track progress, may not be as closely tied to key business objectives. KPIs tend to be more strategic, focusing on long-term performance and overall organizational success, while other performance metrics may be more operational, focusing on short-term performance in specific areas. However, both are crucial for a comprehensive understanding of an organization's performance.

How can the KPI and Performance Metrics presentation template help in keeping critical goals top of mind?

View answer

The KPI and Performance Metrics presentation template can help in keeping critical goals top of mind by creating a visual representation of key performance indicators and metrics. This allows team members to easily understand and track progress towards these goals. The template also fosters organizational accountability, as it clearly outlines what is needed to reach these critical goals. Furthermore, it can instill self-reliance in individual team members, as they can see how their individual contributions align with and impact the overall objectives.

View all questions

Ask follow up

برجسته های ابزار

داشبورد زنجیره تامین

وقتی مدیران اجرایی زنجیره تامین خود را پیگیری می کنند، آگاهی خود را در مورد چگونگی تاثیر نوسانات بر سود حاشیه ای که یکی از مهمترین KPI ها برای پیگیری است، افزایش می دهند. به عنوان مثال، اگر سود حاشیه شروع به کاهش کند اما هزینه های تامین افزایش یابد، این می تواند یک پرچم قرمز بزرگ باشد.

در این داشبورد زنجیره تامین، مدیران اجرایی می توانند هزینه های زنجیره تامین، هزینه های زنجیره تامین در مقابل فروش، نسبت موجودی به فروش و هزینه حمل و نقل موجودی را اندازه گیری کنند. این تصویرسازی هزینه های زنجیره تامین به شما کمک می کند تا ببینید کدام هزینه ها بزرگترین هستند و می تواند در مقابل فروش شرکت یا تیم و نسبت به میانگین صنعت اندازه گیری شود. از آنجا که موجودی اغلب بزرگترین هزینه یک شرکت است، نسبت های موجودی به فروش و هزینه حمل و نقل موجودی نیز می توانند با نمودارهای خطی و میله ای اندازه گیری شوند.

Ask follow up

به عنوان یادآوری، این داشبوردها همه به برگه های Excel متصل هستند که در آنها مدیران اجرایی داده های خود را وارد می کنند. مثال در این الگو سه سال داده را دارد، اما مدیران اجرایی می توانند برگه را ویرایش کنند تا این محدوده را کاهش یا افزایش دهند. (اسلاید 5)

عملکرد مالی جهانی

یک تصویرسازی جداگانه KPI ها را در سراسر عملکرد مالی جهانی، سفارشات با وضعیت و تاریخ آنها، اندازه موجودی، حجم روزانه سفارشات و هزینه های ماهانه زنجیره تامین نیز پوشش می دهد. (اسلاید 6)

فراموش نکنید، شما می توانید عناوین این داشبوردها را به هر چیزی که می خواهید اندازه گیری کنید، تغییر دهید، زیرا همه آنها کاملا قابل سفارشی سازی هستند

داشبورد مدیریت پروژه

برای مدیران پروژه و تیم های اجرایی، KPI ها مانند یک کارنامه برای اندازه گیری موفقیت است. با این حال، KPI ها فقط برای بررسی عملکرد گذشته نیستند. بهترین PM ها از KPI ها برای اندازه گیری پیشرفت به سوی رسیدن به اهداف خود در زمان واقعی استفاده می کنند.

این داشبورد مدیریت پروژه می تواند برای پیگیری پروژه های فعال با یک نمودار Gantt و کشویی وضعیت پروژه استفاده شود. یک نمودار Burndown برنامه ریزی انجام کارها را با انجام واقعی مقایسه می کند.خط آبی نشان‌دهنده برنامه‌ریزی بهره‌وری یا تعداد وظایف انجام شده است، در حالی که خط سبز وظایف واقعی انجام شده را نشان می‌دهد. اگر برنامه بیشتر از واقعیت باشد، تیم با تاخیر مواجه است، اما اگر واقعیت بیشتر از برنامه باشد، شما در وضعیت خوبی هستید.

Questions and answers

What are the key elements of a marketing dashboard that focuses on likes and engagement driven by social ad spending?

View answer

The key elements of a marketing dashboard that focuses on likes and engagement driven by social ad spending include tracking total likes and engagement across major social platforms over a given period of time, detailing ad spend across different ads, highlighting important financial metrics related to ad spending and return such as total budget, amount spent, revenue created, and ROI.

Can you provide case studies that demonstrate the effectiveness of using a marketing dashboard for tracking likes and engagement driven by social ad spending?

View answer

While I don't have specific case studies at hand, the effectiveness of using a marketing dashboard for tracking likes and engagement driven by social ad spending can be demonstrated through various metrics. A marketing dashboard provides a comprehensive view of performance metrics across different social media platforms. It allows businesses to track their ad spend and measure the return on investment. For instance, the dashboard can show the total budget, the amount spent, and the revenue created. By analyzing these metrics, businesses can adjust their strategies to optimize their ad spend and increase engagement. This can lead to a higher return on investment, as demonstrated by the 62% ROI in the provided content.

View all questions

Ask follow up

نمودار میله‌ای تعداد وظایف و ساعات کل کمک می‌کند تا مدیران پروژه دریابند چرا وظایف زیر برنامه‌ریزی بهره‌وری خود قرار دارند - شاید به عنوان مثال، ساعات کافی به یک وظیفه خاص اختصاص داده نشده باشد. (اسلاید 14)

داشبورد بازاریابی

بازاریابی اغلب می‌تواند یک مانع رشد اصلی برای مدیران اجرایی و شرکت‌ها باشد. به عنوان یک هزینه عظیم، اگر به درستی ردیابی نشود، می‌تواند منجر به سوزاندن هزاران یا حتی میلیون‌ها دلار شود. این موضوع به خصوص در مورد هزینه‌های تبلیغات اجتماعی صادق است، که در آن ردیابی بازده سرمایه حیاتی است تا بتوان نسخه و هدف‌گذاری را تنظیم کرد.

Ask follow up

این داشبورد بازاریابی بر روی پسندها و مشارکت‌هایی تمرکز دارد که توسط هزینه‌های تبلیغات اجتماعی ایجاد می‌شوند. بخش بالایی نمودار خطی تعداد کل پسندها و مشارکت‌ها را در سراسر پلتفرم‌های اجتماعی اصلی در طول یک دوره زمانی مشخص ردیابی می‌کند. یک نمودار خطی جزئیات هزینه تبلیغات شما را در سراسر تبلیغات مختلف با یک علامت قابل کشیدن برای عملکرد بالاترین شما نشان می‌دهد.

Questions and answers

How can KPI dashboards with unique visualizations improve decision making in business?

View answer

KPI dashboards with unique visualizations can significantly improve decision making in business by providing a clear and concise view of performance metrics. These dashboards allow for easy interpretation of complex data, enabling businesses to quickly identify trends, monitor progress towards goals, and make informed decisions. They also promote transparency and team alignment by ensuring everyone has access to the same information. Furthermore, they can boost morale by visually demonstrating progress and success.

What are some effective ways to align KPIs with business goals?

View answer

To effectively align KPIs with business goals, you should first clearly define your business objectives. Once you have a clear understanding of what you want to achieve, you can then identify the key performance indicators that will help you measure your progress towards these goals. It's important to ensure that these KPIs are relevant and quantifiable. You should also make sure they are attainable within your current constraints to improve morale, transparency, and team alignment. Using KPI dashboards can also be helpful as they provide a visual representation of your progress, making it easier to make informed decisions.

View all questions

Ask follow up

اعداد در داشبورد سمت راست نشان‌دهنده معیارهای مالی مهم مرتبط با هزینه تبلیغات و بازگشت هستند. در بالا سمت چپ بودجه کل شما قرار دارد، زیر آن مقدار هزینه کرده و در میانه سمت راست درآمد ایجاد شده شما قرار دارد. در این مورد، درآمد منجر به بازده سرمایه 62٪ شد (که در گوشه سمت چپ پایین قرار دارد). (اسلاید 21)

داشبورد عملکرد کارمند

در حالی که مدیران و مدیران اجرایی KPI های مرتبط با کسب و کار را ردیابی می‌کنند، آن‌ها نیاز دارند تا عملکرد را در سطح فردی نیز ردیابی کنند. در این داشبورد عملکرد کارمند، یک تابلو ارزش‌گذاری کارمند در سمت چپ می‌تواند برای ارزیابی عملکرد کارمند برای اهداف مقایسه‌ای استفاده شود. نمودار میله‌ای در میانه می‌تواند برای تجسم امتیازات ارزش‌گذاری کارمند استفاده شود.

Ask follow up

یک تابلو امتیاز دیگر در سمت راست جزئیات دیگری را برای امتیازدهی نشان می‌دهد که در آن تیم‌ها بر اساس کیفیت و مقدار کار، کارایی کار، یا وظایف خاص‌تر مانند کاهش دوره چرخه فروش بین اولین تماس و بستن ارزیابی می‌شوند. پیکان‌ها در سمت راست یا چپ نشان‌دهنده بهبود یا کاهش در بهبود‌ها هستند. (اسلاید 30)

مزایا

با KPI های مرتبط و قابل سنجش که با اهداف شما هماهنگ شده و در محدودیت‌های فعلی شما قابل دستیابی هستند، شما می‌توانید اخلاق، شفافیت، هماهنگی تیم و نرخ موفقیت کلی را افزایش دهید. اهداف را تدوین کنید سپس اجرای آن‌ها را اندازه‌گیری کنید، تصمیمات قوی‌تری بر اساس اهداف قابل سنجش بگیرید، و واقعاً اهداف خود را با داشبوردهای KPI که آسان برای درک با تجسم‌های منحصر به فرد برای هر مورد کاربرد کسب و کار هستند، برسید.

Ask follow up