Avaliação de Desempenho

Sinopse

Como inspirar os membros da equipe a fazerem o seu melhor trabalho? Nossa coleção Avaliação de Desempenho oferece slides personalizáveis para avaliações individuais, avaliações de 30-60-90, avaliações de 360 graus, painéis de controle para toda a equipe e cartões de pontuação da equipe. Use essas ferramentas para melhorar a cultura organizacional e trazer clareza e eficiência ao feedback dos funcionários.

Questions and answers

Can you name a company that could benefit from using a 30-60-90 evaluation system and explain how?

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Any company that aims to improve its performance review process can benefit from a 30-60-90 evaluation system. For instance, a tech startup could use this system to assess the performance of new hires. In the first 30 days, the focus could be on understanding the company culture and learning the necessary skills. The next 30 days (60-day mark) could be about applying these skills and starting to contribute to the team. The final 30 days (90-day mark) could be about becoming fully integrated into the team and working independently. This system provides a structured way for both the employee and the employer to track progress and set clear expectations.

What are some common challenges in implementing a 360-degree review system and how can they be overcome?

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Some common challenges in implementing a 360-degree review system include: potential bias in feedback, time-consuming process, and difficulty in interpreting feedback. These can be overcome by: ensuring anonymity to reduce bias, streamlining the process with efficient tools, and providing training on how to interpret and use feedback effectively.

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Avaliação individual do funcionário

As avaliações de desempenho são uma ótima maneira para os funcionários e gerentes acompanharem seu desenvolvimento e estabelecerem planos para o sucesso futuro. Estudos mostram que 94% dos funcionários permanecerão mais tempo em uma empresa se ela investir em seu desenvolvimento.

É difícil acreditar que uma reunião possa ter um impacto tão grande, mas é verdade. A AirBnB desenvolveu um sistema de avaliação de desempenho que também funciona como uma experiência de desenvolvimento de carreira. O processo envolveu três etapas principais: preparação, entrega e acompanhamento.

A parte mais importante na preparação é ter um modelo. Um modelo personalizável permitirá que você revise exatamente o que precisa para cada funcionário. A maioria dos gerentes usa o mesmo formulário de avaliação para funções específicas para simplificar todo o processo. Registre as realizações do funcionário com antecedência, como quantos projetos eles concluíram e a qualidade do projeto. (Slide 3)

Questions and answers

What could be the potential societal effects of a majority of employees quitting their jobs due to feeling they received an unfair review?

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If a majority of employees quit their jobs due to feeling they received an unfair review, it could have several societal effects. Firstly, there would be a significant increase in unemployment rates. This could lead to economic instability as consumer spending would likely decrease. Secondly, it could lead to a shift in workplace culture and policies. Companies might be forced to reevaluate their performance review systems and make them more transparent and fair to retain their employees. Lastly, it could lead to increased mental health issues among the unemployed individuals due to stress and uncertainty.

What are some alternative strategies to a ratings system that could also help employees understand their areas for improvement?

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Alternative strategies to a ratings system could include regular feedback sessions, peer reviews, self-assessment exercises, and goal setting. Regular feedback sessions provide an opportunity for managers to discuss performance directly with employees, highlighting areas of strength and areas for improvement. Peer reviews allow employees to receive feedback from their colleagues, which can provide a different perspective on their performance. Self-assessment exercises encourage employees to reflect on their own performance and identify areas where they could improve. Goal setting involves employees setting specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound (SMART) goals, which can help them focus on improving specific areas of their performance.

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69% dos funcionários dizem que trabalhariam mais se sentissem reconhecidos. Um sistema claro de classificação ajudará os funcionários a ver áreas para melhoria. As classificações podem ser baseadas tanto em habilidades técnicas quanto em habilidades interpessoais. A lista de habilidades aqui pode ser facilmente adicionada ou removida, se necessário. Não importa quais métricas de desempenho você escolha, é extremamente importante que os funcionários entendam o que cada classificação significa e que seja justa. Estudos mostram que 85% dos funcionários considerariam sair se sentissem que receberam uma avaliação injusta. (Slide 6)

Ask follow up

Também é importante preparar um cronograma claro e consistente para as avaliações. Elas devem ser feitas trimestralmente, mensalmente ou até mesmo semanalmente. (Slide 5)

Avaliação de desempenho de 30-60-90

A Gallup descobriu que quando os gerentes fornecem avaliações regulares ao longo do ano, os membros da equipe têm cinco vezes mais chances de sentir que receberam feedback significativo e três vezes mais chances de estarem engajados e motivados.

A avaliação de 30-60-90 usa a abordagem mais amplamente aceita no mundo corporativo para novas contratações. Ela leva os primeiros noventa dias de um papel do funcionário e os divide em três incrementos. Maximiza o impacto do funcionário desde o primeiro dia, pois alinha os objetivos de curto prazo do novo contratado com a missão da empresa. 

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Um bom plano de 30-60-90 delineia metas pessoais e as divide em pequenas tarefas alcançáveis.Também mostrará as principais métricas de sucesso que serão medidas. (Slides 10 a 12)

Mesmo para os funcionários existentes, o modelo fornece um roteiro claro para o sucesso, e também é útil para avaliações trimestrais. Pode ser usado sempre que você quiser que alguém melhore algo ou alcance novos objetivos dentro de um período definido.

Avaliação 360 graus

Em uma avaliação de 360 graus, você obtém a perspectiva combinada do funcionário, do gerente e dos colegas ou relatórios em um só lugar. Empresas como Netflix, Microsoft e Adobe agora usam um sistema baseado em pares em vez de avaliações de desempenho tradicionais um a um. Depois que o Google mudou para avaliações baseadas em pares, a porcentagem de funcionários que acharam o feedback útil passou de 49% para 75%.

Questions and answers

Can you provide case studies that demonstrate the effectiveness of the SMART goal framework in performance evaluations?

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While specific case studies are not provided in the content, the SMART goal framework is widely recognized and utilized in performance evaluations across various industries. It helps in setting clear, measurable, and achievable goals, thereby improving performance and productivity. However, the effectiveness of the SMART goal framework can vary depending on the organization's culture, the nature of work, and the individual's role within the organization.

How does the Management by Objectives system align with the goal-setting process in performance reviews?

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The Management by Objectives (MBO) system aligns with the goal-setting process in performance reviews by providing a structured framework for setting clear, quantifiable, and achievable goals. It uses the SMART goal framework, which stands for Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound. This ensures that the objectives set during performance reviews are not only clear and specific but also measurable and achievable within a set timeframe. This alignment between MBO and goal-setting in performance reviews helps in effectively measuring performance and providing constructive feedback.

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É uma maneira de comparar autoavaliações com avaliações de observadores, geralmente de seis a doze colegas de trabalho. Ele traça os dados de ambas as autoavaliações e avaliações de pares, com o diferencial de pontos para que você possa ver a diferença. Isso pode fornecer um muito necessário choque de realidade para os funcionários que podem estar superconfiantes em suas habilidades, ou que não se dão crédito suficiente. (Slide 21)

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Avaliação de toda a equipe

Uma avaliação de toda a equipe é uma ótima maneira de mostrar apreciação por sua equipe e suas realizações.

Este slide inclui um ranking da equipe e todas as principais métricas de desempenho, como vendas semanais e a porcentagem de aumento ou diminuição em relação à semana anterior. Os gráficos de linha abaixo de cada membro da equipe são totalmente editáveis. Eles podem ser abertos no Excel para uma análise mais detalhada. (Slide 23)

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O quadro de desempenho da equipe pode ser replicado para cada departamento. Ele mostra os objetivos alvo em relação aos resultados reais, com classificações que mostram se os resultados estão fora do alvo ou não. É uma ótima maneira de ver quais áreas precisam ser destacadas para melhoria. Os KPIs individuais podem ser ponderados por importância, já que alguns KPIs são mais valorizados do que outros. (Slide 24)

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Os dados das avaliações de desempenho podem ser exibidos em uma matriz agregada para identificar quanto da equipe está desempenhando em que capacidade. Neste exemplo, 24% da equipe está desempenhando altamente ao máximo de suas habilidades, enquanto 5% é talentoso, mas está subdesempenhando em relação às suas habilidades. (Slide 25)

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Avaliação de desempenho baseada em MBO

Quando você precisa definir expectativas e metas mais claras, use o sistema de Gestão por Objetivos, ou sistema MBO.

Este slide usa o framework de metas SMART para garantir que o que está sendo medido possa ser quantificado e alcançável.O modelo esboça o objetivo inicial à esquerda e, após passar pelo framework, cria um objetivo melhor e mais claro à direita. (Slide 8)

Descubra novas maneiras de visualizar processos, organizar equipes, melhorar fluxos de trabalho existentes e vislumbrar novas maneiras de fazer as coisas com esta apresentação Avaliação de Desempenho.