Frameworks de Consultoria para Inovação

Sinopse

Você possui o que é necessário para orientar com confiança qualquer cliente através do processo de inovação? Com as estruturas e modelos mentais corretos, você pode usar a lógica para orientar qualquer cliente, independentemente dos detalhes específicos. Nesta estrutura, revisamos modelos-chave de resolução de problemas como o Princípio da Pirâmide de Minto, Estratégia do Oceano Azul, Acelerando a Difusão da Inovação, Três Horizontes da McKinsey e o Processo de Introdução de Novos Produtos SIPOC, que você pode baixar e personalizar de acordo com suas necessidades.

Questions and answers

How can these models help in the development of new products or services?

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These models can help in the development of new products or services by providing a structured approach to problem-solving and innovation. For instance, Minto's Pyramid Principle can help in structuring thoughts and ideas logically, Blue Ocean Strategy can guide in creating uncontested market space, Accelerating Diffusion of Innovation can assist in understanding how an innovation gains traction in the market, McKinsey's Three Horizons can help in balancing immediate and long-term goals, and SIPOC New Product Introduction Process can provide a comprehensive view of all elements involved in introducing a new product.

What are some key considerations when choosing a model for problem-solving?

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Some key considerations when choosing a model for problem-solving include understanding the nature of the problem, the context in which the problem exists, the resources available, and the desired outcome. It's also important to consider the complexity of the problem, the time available for solving it, and the skills and knowledge of the people involved in the problem-solving process. Additionally, the chosen model should be flexible and adaptable to changes.

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Resultado

Esta coleção de estruturas de consultoria usa lógica e estruturas testadas ao longo do tempo voltadas para a inovação de negócios e produtos. Essas ferramentas podem ser usadas para todos os tipos de cenários de consultoria fora da estrita "inovação", mas são altamente adaptadas para ajudar os consultores a orientar seus clientes através deste período altamente tumultuado.

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Destaques da ferramenta

Princípio da pirâmide de Minto

Uma área em que você pode não esperar encontrar consultores é na doação de caridade. No entanto, quando a bilionária McKenzie Scott doou 8 bilhões de dólares em 11 meses, ela trabalhou com uma empresa de consultoria chamada Bridgespan Group. Formada por três ex-consultores da Bain & Co., a Bridgespan aconselha a Bill and Melinda Gates, Ford e Rockefeller Foundation sobre onde doar seus bilhões. Ao contrário dessas organizações, McKenzie Scott tinha cerca de 60 bilhões de dólares em ações da Amazon e nenhuma organização para gastá-lo. Ela nem mesmo tinha um site para solicitar pedidos de doações. Com uma urgência para doar o máximo possível o mais rápido possível, ela precisava de recomendações sólidas sobre onde doar e rápido.

Questions and answers

What are some resources for learning more about the Pyramid Principle?

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Some resources for learning more about the Pyramid Principle include Barbara Minto's book 'The Minto Pyramid Principle', online courses, and articles on consulting websites. Additionally, consulting firms often provide training on this principle.

How does the Pyramid Principle support the Accelerating Diffusion of Innovation?

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The Pyramid Principle, developed by Barbara Minto, supports the Accelerating Diffusion of Innovation by providing a clear, top-down structure for sharing ideas. This structure allows for more effective communication across teams and organizations, which can facilitate the spread and adoption of innovative solutions. By presenting information in a hierarchical manner, from the most to the least important, it ensures that the key message is conveyed quickly and effectively, thereby accelerating the diffusion of innovation.

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Para uma situação como a da Bridgespan, o Princípio da Pirâmide de Minto é uma ferramenta que os consultores podem usar para enquadrar suas soluções na forma de um único pensamento. Esta estrutura foi criada por Barbara Minto, conhecida por sua criação das estruturas mais comumente usadas chamadas MECE. Como os consultores costumam usar agrupamentos para simplificar problemas, Minto desenvolveu o Princípio da Pirâmide com uma estrutura de pensamento de cima para baixo para compartilhar ideias entre equipes e organizações de forma mais clara e permitir que os consultores convençam mais facilmente os executivos de que suas soluções são fortes.(Slide 4)

Questions and answers

Can you name a company that could benefit from Minto's Pyramid Principle and explain how?

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Yes, a company like Amazon could greatly benefit from Minto's Pyramid Principle. This principle could help Amazon in structuring their internal and external communications more effectively. For instance, when launching a new product or service, Amazon could use the Pyramid Principle to clearly communicate the main idea or benefit of the product, followed by supporting arguments and facts. This would ensure that the message is clear, concise, and persuasive, thereby improving the effectiveness of their communications.

What are the practical applications of Minto's Pyramid Principle in the consulting industry?

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The Minto Pyramid Principle is a powerful communication tool used in the consulting industry. It helps consultants structure their thinking and presentations in a clear, concise, and logical way. The principle starts with a single statement or answer (the main argument), followed by supporting arguments or recommendations. Each recommendation is then backed by supporting facts. This structure allows the audience to understand the consultant's thought process and makes the argument more persuasive. It's particularly useful when dealing with complex problems or presenting to top executives who value clear and concise communication.

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Como os principais executivos (e bilionários) costumam começar com uma conclusão e usam ideias menores para apoiar seu argumento principal, a Pirâmide de Minto começa com uma grande resposta para a pergunta que você está tentando resolver para eles, e então a divide em argumentos de apoio. Idealmente, você quer fazer três fortes recomendações para apoiar sua conclusão, cada recomendação apoiada por três fatos de apoio. Isso ajuda o destinatário a se concentrar no que ele está mais investido.

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Esta estrutura de pirâmide é útil tanto para consultores em atividade quanto para aqueles que estão se candidatando a posições de consultoria.

Estratégia do oceano azul

Depois de conquistar seu cliente e querer orientá-lo através de novos desafios e se manter competitivo, que ferramenta você usa?

Entre as plataformas de tecnologia educacional que trabalham em educação online, a Masterclass é única por ter criado sua própria dimensão de inovação com qualidade cinematográfica e talento de alto nível. Em vez de competir diretamente com as universidades, ela criou, embalou e vendeu "Edutainment", usando inspiração e credibilidade para se promover. Como o escritor Adam Keesling estimou, a empresa tem sido muito bem-sucedida, dobrando a receita a cada ano de 70 milhões de dólares em 2017 para algo como 200 milhões de dólares em 2020.

Questions and answers

How can the canvas visualization be used to compare potential value propositions against the competition in the Consulting Frameworks for Innovation?

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The canvas visualization can be used to compare potential value propositions against the competition by mapping out the unique strengths and weaknesses of each proposition. This visual tool allows you to identify areas where your proposition offers superior value and where it may fall short compared to competitors. By doing so, you can identify opportunities for innovation and market domination. This process can help in making strategic decisions about where to invest resources to create the most impactful value proposition.

What are the key elements of the Blue Ocean Strategy in the Consulting Frameworks for Innovation?

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The key elements of the Blue Ocean Strategy in the Consulting Frameworks for Innovation include creating uncontested market space, making the competition irrelevant, creating and capturing new demand, breaking the value-cost trade-off, and aligning the whole system of a firm's activities in pursuit of differentiation and low cost.

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No caso da MasterClass, sua credibilidade é a ferramenta de marketing, aliada a anúncios de qualidade cinematográfica que atraem você. Em comparação com os rivais Coursera e Udemy, que usam instrutores individuais de universidades reais, a MasterClass está em uma liga própria - um oceano azul, se preferir.

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A Estratégia do Oceano Azul compara a lógica convencional ao que é referido aqui como lógica de inovação de valor. Os consultores podem usar a Estratégia do Oceano Azul para aconselhar os clientes a usar táticas semelhantes à MasterClass e inventar seus próprios mercados em vez de serem levados por um sangrento oceano vermelho de competição.

Questions and answers

What are the challenges a company might face after achieving the initial adoption stage in the innovation landscape?

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After achieving the initial adoption stage in the innovation landscape, a company might face several challenges. One of the main challenges is the chasm between early adopters and the early majority. Both groups have very different expectations, and the strategies to cater to them have to be drastically different. The early majority requires more convincing and proof of the product's effectiveness than early adopters. Additionally, the company might face challenges in scaling up, maintaining product quality, and dealing with increased competition.

How does the Consulting Frameworks for Innovation deck help in fostering creative ideas and structured thinking?

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The Consulting Frameworks for Innovation deck aids in fostering creative ideas and structured thinking by providing a structured approach to unparsing complex problems. It offers various frameworks and mental models that can guide an organization or client through periods of change. These frameworks help in navigating the innovation landscape, preparing for what comes after achieving the initial adoption stage, and understanding the chasm between early adopters and the early majority. They also assist in formulating strategies to capture the early majority after the 'true visionaries'.

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Nesta visualização, os consultores podem classificar a lógica convencional contra ideias inovadoras por dimensões estratégicas como suposições da indústria. Em seguida, eles podem comparar onde o negócio está agora, assumindo que as condições da indústria são dadas, versus o que eles poderiam fazer em vez disso se adotassem uma mentalidade de Oceano Azul — que as condições podem realmente ser moldadas. (Slide 38)

Questions and answers

What is the significance of understanding different psychographic groups in the diffusion of innovation theory?

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Understanding different psychographic groups in the diffusion of innovation theory is crucial because it helps in identifying the characteristics of early adopters of an innovation. These early adopters often have different characteristics from others. By understanding these groups, one can promote the characteristics that will help or hinder adoption for each unique psychographic group. This can lead to a more effective and targeted marketing strategy, increasing the chances of successful innovation adoption.

How can the diffusion of innovation theory be applied in promoting a new product or service?

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The diffusion of innovation theory can be applied in promoting a new product or service by identifying and targeting the different persona types who are likely to adopt the innovation at different stages. Early adopters often have different characteristics from late adopters. By understanding these characteristics, businesses can tailor their promotion strategies to appeal to each unique psychographic group, thereby facilitating the adoption process.

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Então, quando seu cliente assume que as vantagens competitivas precisam ser construídas para vencer a competição, você pode aconselhá-los a buscar um salto quântico em valor em vez disso e dominar o mercado de uma maneira diferente.

Você pode então levar suas comparações para uma visualização de tela para comparar potenciais propostas de valor contra a competição e ver quais forças representam a maior oportunidade para movimentos de oceano azul.(Slide 39)

Acelerando a difusão da inovação

Então, como você orienta seus clientes enquanto eles navegam pela paisagem da inovação? Eventualmente, eles serão vítimas de seu próprio sucesso se não estiverem preparados para o que vem depois de terem alcançado seu estágio inicial de adoção.

Existe um abismo entre os primeiros adotantes e a maioria inicial, mesmo que ambos estejam mais cedo na adoção de uma inovação. Embora ambos soem "iniciais", eles têm expectativas muito diferentes. Para um produto ou empresa capturar a maioria inicial (após os "verdadeiros visionários") ainda há um grande abismo. Por causa disso, as estratégias têm que ser drasticamente diferentes.

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What is the significance of the three horizons in McKinsey's consulting framework for business innovation?

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The three horizons in McKinsey's consulting framework for business innovation represent different stages of business growth and development. Horizon one represents the core businesses, the highest profit margin to defend and expand this current business through continuous improvements. Horizon two, which takes place over 2 to five years, represents an emerging market to explore but will require hefty investments. Horizon three is more experimental, explorative, and potentially transformational and takes place over five to ten years. It's the more transformational bet, as first there was AWS, which was exploratory and experimental.

How can the Three Horizons framework be used to foster innovation and transformation in the tech industry?

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The Three Horizons framework can be used to foster innovation and transformation in the tech industry by providing a structured approach to balance short-term and long-term goals. Horizon one focuses on optimizing current operations and maximizing profit from existing business models. Horizon two involves exploring emerging markets and technologies, which may require significant investment. Horizon three is about making transformational bets on experimental and potentially disruptive technologies or business models. This approach allows tech companies to continuously innovate while maintaining their current business.

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A teoria da difusão da inovação é a "ciência social mais antiga" fora do negócio. Ela afirma que os tipos de persona que adotam uma inovação cedo têm características diferentes dos outros. Isso significa que, à medida que seu cliente promove uma nova inovação, é importante promover as características que ajudarão ou dificultarão a adoção para cada grupo psicográfico único.

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Nesta visualização, você pode ver cada categoria dividida por perfil de adoção e psicográfico. O abismo é o ponto de inflexão entre o sucesso inicial e a adoção em larga escala. Uma vez que você tenha alcançado 16% de adoção de qualquer inovação, você deve mudar sua estratégia de mensagens e mídia de uma baseada em escassez para uma baseada em prova social, a fim de acelerar através do abismo para o ponto de inflexão.(Slide 25)

Questions and answers

How can McKinsey’s Three Horizons framework be applied in the process of new product introduction?

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McKinsey's Three Horizons framework can be applied in the process of new product introduction by dividing the process into three horizons or stages. Horizon 1 involves managing and optimizing current products to extract maximum value. Horizon 2 focuses on developing new products that have potential for significant growth. Horizon 3 is about creating future opportunities and innovations. This framework allows businesses to balance their focus between maintaining current products and investing in future innovations.

How can Blue Ocean Strategy enhance a company's innovative approach?

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The Blue Ocean Strategy can enhance a company's innovative approach by encouraging the creation of new market spaces or 'Blue Oceans'. This strategy pushes companies to go beyond competing in existing industries and to innovate by creating unique value propositions. This can lead to the development of new products, services, or business models that can disrupt existing markets and create new ones. It also encourages companies to focus on differentiation and low cost, creating a win-win situation for both the company and its customers.

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Como exemplo de como você pode mudar sua mensagem: Para os visionários, digamos que você é a Tesla dez anos atrás. A mensagem era "você poderia ser um dos primeiros a dirigir um carro movido a bateria. Seja a mudança." Mas após a rápida ascensão e o contínuo sucesso da Tesla, agora a mensagem deveria ser: junte-se aos cinco milhões de pessoas que já têm um Tesla. Este é o argumento da prova social: tantas pessoas já testaram e validaram, então o que você está esperando?

Questions and answers

What role does collaboration play in fostering innovation according to the Consulting Frameworks for Innovation?

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Collaboration plays a crucial role in fostering innovation according to the Consulting Frameworks for Innovation. It allows for the pooling of diverse expertise and resources, which can lead to the creation of more cost-effective and feasible solutions. An example of this is the collaboration between Tata Motors of India and other countries in the creation of the $2,000 Nano car. Each country contributed cost-effective components that reflected their particular area of expertise, resulting in a quality-built, more affordable car.

How can the principles of the Consulting Frameworks for Innovation be applied to create cost-effective products?

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The principles of the Consulting Frameworks for Innovation can be applied to create cost-effective products by fostering collaboration and leveraging the strengths of different entities. For instance, a company can collaborate with other organizations or countries, each contributing cost-effective components that reflect their particular area of expertise. This approach not only reduces costs but also results in a quality product that meets the needs of the market. It's also important to focus on feasibility, ensuring the product can be realistically produced and marketed at a low cost.

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Três horizontes da McKinsey

À medida que as empresas amadurecem, muitas vezes enfrentam um declínio no crescimento. Para se concentrar em um crescimento consistente, elas precisam procurar áreas para crescer no futuro para se tornarem melhores.

Por exemplo, os bancos tradicionais em todo o mundo têm sido lentos para inovar no setor bancário digital, embora estejam cientes disso há anos. Muitos bancos até negligenciaram o crescimento de suas ofertas online por muito tempo, apesar do fato de que os bancos online se tornaram populares entre os jovens. Parte da razão pela qual eles ignoraram a perseguição de algo como o Robinhood foi que os jovens não têm tanto dinheiro. Não era financeiramente viável para esses bancos persegui-los, pois eles ganhavam a maior parte de seu dinheiro com a gestão de ativos para adultos mais velhos. No entanto, à medida que esses jovens clientes envelhecem, sua riqueza aumentará, então para os bancos que investiram em ofertas de bancos digitais no início, eles poderiam ganhar clientes mais jovens que cinco, dez, quinze ou vinte anos depois poderiam fazer parte de seu maior demográfico.

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What are the benefits of using the industry life cycle framework in project management?

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The industry life cycle framework is beneficial in project management as it provides a structured approach to understand the evolution of an industry over time. It helps in identifying the current stage of the industry (introduction, growth, maturity, or decline) which can influence strategic decisions. It aids in forecasting future trends, understanding competitive dynamics, and planning resource allocation. It also helps in risk assessment and mitigation by understanding the potential challenges and opportunities at each stage of the industry life cycle.

How can the 3C's framework and competition-based pricing be utilized to enhance business profitability?

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The 3C's framework, which stands for Customers, Competitors, and Company, can be used to enhance business profitability by providing a structured approach to identify and analyze these three key business factors. Understanding the needs and behaviors of customers can help a company tailor its products or services to meet those needs, potentially leading to increased sales. Analyzing competitors can provide insights into market trends, opportunities for differentiation, and potential threats. Evaluating the company's own strengths and weaknesses can help in making strategic decisions about where to invest resources for maximum return.

Competition-based pricing, on the other hand, involves setting prices based on what competitors are charging. This strategy can be effective in markets where products or services are similar and price is a major factor in customers' purchasing decisions. By offering competitive prices, a company can attract more customers and potentially increase its market share, which can lead to higher overall profitability.

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A estrutura de três horizontes da McKinsey permite que os consultores orientem os clientes através deste mesmo processo de pensamento para que as empresas possam avaliar áreas potenciais para crescer sem negligenciar o desempenho atual:

Horizonte um representa os negócios principais associados ao negócio da empresa, o pão e manteiga, a maior margem de lucro para defender e expandir este negócio atual através de melhorias contínuas, otimizar operações e maximizar o benefício da cultura e lucro. Horizonte dois, que ocorre ao longo de 2 a cinco anos, representa um mercado emergente a ser explorado, mas exigirá investimentos pesados. Horizonte três é mais experimental, exploratório e potencialmente transformador e ocorre ao longo de cinco a dez anos.(Slide 29)

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Para ajudar a colocar isso em contexto, pense na Amazon: O horizonte um era seu mercado "tudo em uma loja" que levou muito tempo para fazer seu sistema de vendedor terceirizado funcionar. Embora tenha começado vendendo livros, o objetivo sempre foi crescer para vender tudo o que você pudesse imaginar. O horizonte dois poderia ter sido seu leitor de e-books Kindle, e mais tarde os dispositivos Echo, bem como seu serviço de assinatura prime

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Por último, o Horizonte 3 é a aposta mais transformadora, como primeiro houve a AWS, que era exploratória e experimental. Um novo horizonte 3 para eles é a saúde, como o recém-anunciado acordo da Amazon para oferecer seu serviço de saúde virtual Amazon Care para o grupo de hotéis e resorts Hilton.Após anos de desenvolvimento, a empresa vê uma oportunidade de transformar a indústria da saúde da mesma forma que transformou a computação em nuvem, embora ainda seja incerto se conseguirá realizar totalmente esse objetivo - razão pela qual é experimental e com um horizonte muito mais longo.

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Processo de introdução de novo produto Sipoc

Digamos que você tenha uma ótima ideia, mas logisticamente ela não faz sentido. Este novo produto poderia até sacrificar o que você está fazendo bem. Como lançar novos produtos sem perturbar os fluxos de trabalho e processos atuais? Este produto é adequado? Ele algum dia será? Como você pode garantir que as operações estão estáveis?

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A Tata Motors da Índia é um exemplo de como a colaboração criou uma inovação acessível que atende a uma necessidade real. A empresa automobilística trabalhou com outros países como Alemanha, Itália, Japão e Estados Unidos para criar um carro Nano de $2,000. Cada país contribuiu com componentes de custo efetivo que refletiam sua área de especialização particular. O resultado desse esforço colaborativo é um carro de qualidade, mais acessível - e que funcionou com base na viabilidade, em vez do que normalmente pensamos como "inovação".

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SIPOC é uma ferramenta visual para documentar processos de negócios do início ao fim antes da implementação. Frequentemente usado para definir todo o processo antes do trabalho começar, o SIPOC é especialmente útil para a gestão de projetos, especialmente com LEAN. SIPOC significa Fornecedor, Entrada, Processo, Saída e Cliente, e é uma estrutura para orientar como seu cliente pode executar uma ideia, em vez de definir o que o produto é.(Slide 24)

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Por exemplo, como o seu cliente fará isso acontecer? O que eles querem, qual é o tamanho da oportunidade, qual é a demanda? Liste as dimensões da tarefa abaixo de cada coluna em vários componentes de negócios, como fornecedores, entrada, processo, saída e realidades do cliente. Use esta lista de verificação durante os lançamentos de inovação para garantir que você tenha o processo em vigor para realmente cumprir a tarefa, que o SIPOC ajuda a definir.

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Para saber mais sobre gestão de processos e projetos e baixar ferramentas adicionais, certifique-se de conferir nossa biblioteca.

Para mais ferramentas sobre Frameworks de Consultoria para Inovação, você pode baixar este framework. Você obterá slides adicionais sobre árvores de rentabilidade, planilhas de definição de problemas, estrutura de 3C's, precificação baseada em competição e um framework de ciclo de vida da indústria. Além disso, se você gostou deste recurso, pode obter mais estruturas de negócios e resumos de livros em nossa biblioteca.

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