I Quattro: Il DNA nascosto di Amazon, Apple, Facebook e Google

Sinossi

Come si può ottenere un vantaggio di carriera in un mondo dominato dalla Big Tech? "I Quattro", ovvero Apple, Google, Facebook e Amazon, valgono insieme oltre 5 trilioni di dollari. Cosa li rende così incredibilmente di successo?

Scott Galloway, un imprenditore seriale e professore alla Stern School of Business dell'Università di New York, analizza le strategie vincenti de "I Quattro" per offrire lezioni fondamentali su business, avanzamento di carriera e creazione di valore nell'era digitale.

Le 20 intuizioni principali

1. Amazon Marketplace è stato il primo passo di Jeff Bezos verso la dominanza del retail. I venditori si sono riversati nel più grande mercato del mondo con milioni di prodotti. Questo ha offerto ai clienti di Amazon una vasta selezione, mentre Amazon ha acquisito preziosi dati sulle preferenze dei clienti. Quando il segmento è diventato lucrativo, l'azienda ha lanciato i propri prodotti con una perfetta intelligenza di mercato.
2. Amazon prevede di eliminare l'attrito nell'esperienza di acquisto. I negozi Amazon Go utilizzano sensori per addebitare direttamente gli account dei clienti. Amazon Wardrobe permette loro di provare i vestiti a casa prima dell'acquisto. E la conoscenza di Alexa dei desideri dei clienti permetterà presto ad Amazon di inviare prodotti di cui i loro clienti hanno bisogno regolarmente, senza un processo di ordine effettivo.
3. La ricerca di efficienza di Amazon porterà a una massiccia perdita di posti di lavoro nel settore del retail. L'obiettivo dell'azienda di automatizzare i magazzini ha eliminato la necessità di 3.4 milioni di posti di lavoro di cassiere con Amazon Go.
4. La competenza principale di Amazon nella narrazione porta a capitale a basso costo. Amazon ha mostrato un progresso impressionante verso la visione accattivante del Più Grande Negozio della Terra, e quindi, ha addestrato il mercato a tenerlo a uno standard diverso: crescita più alta ma profitti più bassi. Le sue azioni vengono scambiate a un multiplo dei profitti volte quaranta, a differenza di altre azioni di vendita al dettaglio che vengono scambiate a un multiplo di otto.
5. Amazon impiega il capitale a basso costo per fare scommesse ambiziose che potrebbero fornire rendimenti 100X. Come ha detto Jeff Bezos, "Dato un 10 percento di possibilità di un pagamento cento volte, dovresti fare quella scommessa ogni volta." L'azienda investe capitale per costruire fossati che i concorrenti non possono eguagliare. Amazon ha perso cinque miliardi di dollari in spese di spedizione nel 2015 per offrire la consegna in un solo giorno.
6. Amazon ha sfruttato il suo marchio per espandersi in settori più redditizi. Amazon Web Services, il più grande fornitore di servizi cloud al mondo, ha rappresentato il 52% del reddito operativo totale nel Q3 2015. Amazon Media Group, il suo braccio pubblicitario, ha realizzato oltre $10 miliardi di entrate nel 2018.
7. Apple è principalmente un marchio di lusso che vende tecnologia. La trasformazione di Apple è iniziata con l'iPod ed è stata completata quando l'iWatch è stato lanciato con un servizio di 17 pagine su "Vogue" della versione in oro rosa, che si vende per $12,000.
8. La scarsità è la chiave del marketing di lusso di Apple. Solo l'uno percento superiore può possedere prodotti Apple. L'iPhone ha rappresentato solo il 18.Il 3% delle vendite di smartphone a livello mondiale e ha ottenuto il 92% dei profitti del settore. Tuttavia, è stato l'iconico Apple Store a consolidare Apple come marchio di lusso, offrendo un'esperienza premium coinvolgente.
9. Apple è un fenomeno, poiché è sia un prodotto di lusso che un produttore a basso costo. I prodotti di lusso sono di solito costosi da produrre, mentre i prodotti a basso costo sono più difficili da vendere a prezzi premium. Apple ha raggiunto questo risultato perché ha investito presto nella robotica e ha creato una catena di fornitura di livello mondiale.
10. Facebook sfrutta il bisogno emotivo fondamentale di connessione e relazioni. Di conseguenza, le persone trascorrono 50 minuti al giorno sulle proprietà di Facebook, tra cui Instagram e WhatsApp. Con anni di dati creati dagli utenti e il miglior talento del mondo, Facebook domina l'industria della pubblicità. Facebook e Google insieme rappresentano oltre il 51% della spesa pubblicitaria mobile globale.
11. Facebook semina desiderio e idee. Crea l'intento dell'utente meglio di qualsiasi altro canale di promozione o pubblicità. Una volta che un utente è interessato, Google fornisce il come e Amazon consegna il prodotto.
12. Mentre i prodotti ordinari diventano meno preziosi nel tempo, Facebook diventa più prezioso nel tempo a causa dell'effetto rete e della personalizzazione basata sui dati. Nessuna azienda ha la portata e l'intelligenza dei dati degli utenti che possiede Facebook, che offre opportunità senza pari per gli inserzionisti di micro-targetizzare gli utenti.
13. A differenza di Netflix, che spende miliardi in contenuti originali, i due miliardi di utenti di Facebook generano contenuti gratuiti. Ma Facebook non vuole essere chiamata una società mediatica poiché comporta valutazioni più basse, regolamentazione e una notevole responsabilità editoriale. Facebook può evitare ciò, fintanto che si autodefinisce "una piattaforma".
14. Google ha guadagnato una fiducia e credibilità dell'utente senza pari perché gli inserzionisti non possono influenzare i risultati di ricerca. La chiara separazione tra ricerca e annunci permette a Google di godere sia di credibilità che di entrate pubblicitarie.
15. Gli inserzionisti amano Google a causa della sua formula d'asta per la pubblicità. Nel terzo trimestre del 2016, Google ha migliorato i suoi clic a pagamento del 42% e ha ridotto i costi per le aziende dell'11% rispetto all'anno precedente, e continua a far crescere i suoi ricavi. Questa capacità di abbassare i prezzi ha reso quasi impossibile per i concorrenti tenere il passo.
16. Google ha un profilo dei lettori molto migliore di qualsiasi giornale. I suoi annunci mirati nella ricerca generano più entrate degli annunci pubblicati. Di conseguenza, Google vale più delle otto più grandi società mediatiche combinate.
17. La differenziazione del prodotto di solito deriva dalla rimozione, non dall'aggiunta. Il valore che le aziende tecnologiche apportano non deriva da ciò che aggiungono, ma da ciò che rimuovono dalla vita dei clienti. Uber, ad esempio, ha avuto successo perché ha eliminato l'attrito associato alla prenotazione di un taxi e ha ridotto il tempo necessario per il processo.
18. Il mercato premia l'azienda con capitale a basso costo per investire in talenti di alto livello, piazzare scommesse rischiose che cambiano il gioco e costruire vantaggi che i concorrenti semplicemente non possono eguagliare.
19. Il patrimonio di marca di un'azienda tra i potenziali dipendenti conta ancora di più della sua reputazione tra i clienti. Un'azienda attira talenti di alto livello quando viene vista come un acceleratore di carriera. Un'azienda con talenti migliori innova meglio, ottiene capitale più economico e si muove avanti rispetto alla concorrenza.
20. Un trasferimento in una megacittà dà un enorme impulso alla crescita della carriera. Le città generano l'80% del PIL globale in quanto consentono la concentrazione di ricchezza, informazioni, potere e opportunità. Tra le 100 economie più grandi a livello mondiale, 36 erano città americane. Queste città hanno contribuito all'89% della crescita del PIL e al 92% dei posti di lavoro creati nel 2012.

Riassunto

"I Quattro Cavalieri": Apple, Google, Amazon e Facebook, sono aziende straordinarie che in molti modi definiscono i nostri stili di vita. Hanno generato una ricchezza senza precedenti, alimentato l'innovazione all'avanguardia e accelerato l'economia digitale. Quali sono state le strategie che hanno alimentato la loro crescita meteorica? Cosa significano la loro scala e influenza per il futuro degli affari e dell'economia? Come costruiamo carriere di successo nell'era digitale definita da queste quattro mega-corporazioni? Continua a leggere e scopri.

Questions and answers

What is the combined level of influence of Google, Apple, Amazon, and Facebook in terms of global GDP?

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The combined level of influence of Google, Apple, Amazon, and Facebook, often referred to as "The Four Horsemen," is significant in terms of global GDP, although exact figures are hard to quantify. These tech giants contribute to the global economy in several ways.

Firstly, they generate enormous revenues. For instance, in 2020, Apple's revenue was $274.5 billion, Amazon's was $386.1 billion, Google's parent company Alphabet reported $182.5 billion, and Facebook had $85.97 billion.

Secondly, they spur innovation and technological advancement, leading to productivity improvements across various sectors.

Thirdly, they create jobs, both directly and indirectly. Not only do they employ hundreds of thousands of people, but they also enable the growth of other businesses, especially in the tech sector.

Lastly, they pay taxes, although this is a contentious issue as there are ongoing debates and legal battles over the amount of tax they should pay.

In summary, while it's challenging to quantify their exact influence on global GDP, it's clear that their impact is substantial and multifaceted.

Are there any examples of companies that have successfully implemented the strategies used by Apple, Google, Amazon, and Facebook?

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Yes, there are several companies that have successfully implemented the strategies used by Apple, Google, Amazon, and Facebook. These include Microsoft, which has successfully adopted Apple's strategy of creating a seamless ecosystem of devices and services. Alibaba, the Chinese e-commerce giant, has mirrored Amazon's strategy of expanding into various sectors such as cloud computing and digital entertainment. Similarly, Tencent has emulated Facebook's strategy of acquiring and investing in promising startups to diversify its business. However, it's important to note that while these companies have adopted similar strategies, their success also depends on their unique capabilities and market conditions.

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Amazon

Essendo virtuale, Amazon raggiunge centinaia di milioni di clienti in vari segmenti di vendita al dettaglio senza dover costruire centinaia di negozi o assumere migliaia di dipendenti.

Il mercato mondiale

Amazon Marketplace è una rete online che ha permesso ai venditori di accedere alla più grande piattaforma di e-commerce del mondo. I clienti hanno potuto scegliere tra milioni di prodotti senza che Amazon dovesse investire in ulteriori scorte. Amazon, monitorando i dati di acquisto, poteva entrare e dominare qualsiasi segmento nel momento in cui diventava lucrativo. I rivenditori tradizionali non hanno risposto alla minaccia dell'e-commerce di Amazon fino a quando non era troppo tardi, e nel 2016, il settore al dettaglio degli Stati Uniti è cresciuto del 4%, mentre Amazon Prime è cresciuto di oltre il 40%. La crescita di Amazon è inversamente correlata al resto del settore. Ciò significa che il costo del capitale di Amazon continua a diminuire mentre aumenta per altri rivenditori.

Questions and answers

How does Amazon's growth impact the cost of capital for other retailers?

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Amazon's growth has a significant impact on the cost of capital for other retailers. As Amazon continues to grow and dominate various market segments, it gains a competitive advantage that allows it to access capital at a lower cost. This is due to its strong market position, robust financial performance, and the confidence it instills in investors. On the other hand, other retailers, especially traditional ones, may find their cost of capital increasing. This is because as Amazon grows, these retailers may lose market share, which can lead to weaker financial performance and a higher perceived risk by investors. Consequently, investors may demand a higher return for their capital, leading to an increased cost of capital for these retailers.

What factors contributed to the rapid growth of Amazon Prime in 2016?

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Several factors contributed to the rapid growth of Amazon Prime in 2016. One of the key factors was the Amazon Marketplace, an online network that enabled sellers to gain access to the world's largest e-commerce platform. This allowed customers to choose from millions of products without Amazon having to invest in additional inventory. Amazon's ability to track purchase data also allowed it to enter and dominate any segment the minute it became lucrative. Traditional retailers' late response to the Amazon e-commerce threat also played a role. In 2016, while US retail grew at 4%, Amazon Prime grew at over 40%. Amazon's growth is inversely correlated with the rest of the sector, meaning that as Amazon's cost of capital continues to decline, it increases for other retailers.

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Ordinazione a zero click

Sfruttando la tecnologia e le informazioni utente senza rivali, Amazon consegnerà presto prodotti senza nemmeno la necessità che un cliente effettui un ordine. Amazon Go, un negozio di convenienza senza contanti, permette ai clienti di acquistare senza una fila alla cassa. I sensori scansionano gli articoli mentre un cliente esce e addebitano automaticamente il loro account Amazon. Questa mossa ha messo a rischio oltre tre milioni di posti di lavoro di cassieri negli Stati Uniti.Con Amazon Echo e Alexa, l'azienda ora ha accesso senza precedenti alle conversazioni private di milioni di persone in tutto il mondo. Sfrutterà queste intuizioni per consegnare prodotti senza la necessità di ordinare. I negozi di quartiere e i centri commerciali semplicemente non possono competere.

Questions and answers

Can you elaborate on the concept of Amazon Go and its impact on the retail industry?

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Amazon Go is a concept store developed by Amazon that leverages advanced technology to provide a seamless shopping experience. It's a cashless convenience store where customers can buy items without going through a checkout line. Sensors and algorithms identify the items that customers pick up, which are then automatically charged to their Amazon account as they leave the store. This concept has significant implications for the retail industry. It not only enhances customer convenience but also threatens traditional retail jobs, with over three million cashier jobs at risk in the U.S. alone. Furthermore, it intensifies the competition for small businesses and malls that cannot match this level of technological innovation.

How can small businesses adapt to compete with Amazon's innovative strategies?

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Small businesses can adapt to compete with Amazon's innovative strategies by focusing on their unique strengths and leveraging them. They can provide personalized customer service, build strong relationships with their customers, and offer unique products or services that Amazon cannot. They can also use technology to improve their operations and customer experience. For example, they can use data analytics to understand their customers better and tailor their offerings accordingly. They can also explore partnerships with other businesses to expand their reach and capabilities. Lastly, they can focus on sustainability and social responsibility, which are increasingly important to consumers.

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Il potere di una storia

Amazon ha avuto accesso a capitale a basso costo per un periodo di tempo più lungo rispetto a qualsiasi altra azienda in tempi recenti. Questo è dovuto alla sua abilità nel raccontare storie. La storia di Amazon è che sta costruendo il più grande negozio del mondo. Facendo progressi verso questa visione, Amazon ha addestrato il mercato a tenerla su uno standard diverso - crescita più alta, profitti più bassi e nessun dividendo.

Questions and answers

How has Amazon's business model influenced corporate strategies in the digital age?

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Amazon's business model has significantly influenced corporate strategies in the digital age. It has demonstrated the power of storytelling and vision in securing capital and market trust. By focusing on growth and expansion rather than immediate profits, Amazon has set a new standard for success in the digital age. This approach has been adopted by many other companies, shifting the corporate focus from short-term gains to long-term growth and market dominance.

What lessons can startups learn from Amazon's approach to growth and profit?

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Startups can learn several lessons from Amazon's approach to growth and profit. Firstly, Amazon's story of building the Earth's biggest store has shown the power of having a clear, compelling vision. This vision has allowed Amazon to access cheap capital for a longer time than any other recent business. Secondly, Amazon has trained the market to hold it to a different standard – higher growth, lower profits, and no dividends. This shows the importance of setting and managing market expectations. Lastly, Amazon's approach shows the value of prioritizing growth over immediate profitability.

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Il capitale a basso costo alimenta le missioni spaziali

Amazon sfrutta il capitale a basso costo per condurre piccoli esperimenti ambiziosi che offrono la possibilità di rendimenti sproporzionati. Come Jeff Bezos ha scritto famosamente nella prima lettera annuale di Amazon, "Dato un 10 percento di possibilità di un pagamento cento volte superiore, dovresti fare quella scommessa ogni volta." L'azienda investe anche il suo capitale a basso costo nella costruzione di vantaggi che altri rivenditori con capitale più costoso non possono eguagliare. Nel 2015, Amazon era disposta a perdere 5 miliardi di dollari in spese di spedizione per garantire la consegna in un solo giorno, una proposta che Walmart e Macy's non sono in grado di eguagliare.

Questions and answers

How does the strategy of Amazon reflect the business models of "The Four"?

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Amazon's strategy reflects the business models of "The Four" in several ways. Firstly, Amazon, like the other companies, leverages its resources to run small, ambitious experiments that offer the possibility of disproportionate returns. This is evident in Amazon's willingness to lose money in the short term for long-term gains, such as when it lost $5 billion in shipping fees to ensure single day delivery. Secondly, Amazon, like "The Four", invests in building advantages that other competitors cannot match. This is seen in how Amazon uses its cheap capital to build advantages that other retailers with more expensive capital cannot match.

What impact did Amazon's decision to lose $5 billion in shipping fees have on its competitors?

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Amazon's decision to lose $5 billion in shipping fees had a significant impact on its competitors. It allowed Amazon to offer single day delivery, a service that competitors like Walmart and Macy's were unable to match. This gave Amazon a competitive edge in the market, as it could provide faster delivery times to its customers. This strategy, while costly, helped Amazon to further solidify its position as a leading online retailer.

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Mentre il mondo vede Amazon come un gigante dell'e-commerce, è diventata silenziosamente un'azienda di cloud.Amazon Web Services ha contribuito al 52% del reddito operativo totale di Amazon nel Q3 2015. Amazon Media Group ha realizzato oltre $10 miliardi di ricavi nel 2018, diventando la terza proprietà digitale più grande dopo Google e Facebook.

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What lessons can be learned from Amazon's diversification into different sectors?

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Amazon's diversification into different sectors teaches us the importance of innovation and adaptability. It shows that a company should not limit itself to one sector but explore other profitable avenues. Amazon started as an e-commerce platform but expanded into cloud services with Amazon Web Services, which contributed significantly to its operating income. It also ventured into digital media, becoming a major player in the industry. This diversification not only increased its revenue streams but also reduced its dependence on a single sector, thereby reducing business risks.

How does Amazon's revenue from its Media Group compare to that of Google and Facebook?

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Amazon's Media Group made over $10 billion in revenue in 2018, making it the third-largest digital media property after Google and Facebook. However, the exact figures for Google and Facebook's revenues are not provided in the content. It's important to note that these figures can vary year by year based on various factors such as market trends, user base, and advertising strategies.

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Apple

Il lusso è irrazionale e sessuale poiché si collega alla combinata necessità umana di trascendenza e di essere più attraenti per potenziali partner. Sebbene Apple abbia sempre esemplificato un grande design, la sua trasformazione in un marchio di lusso è iniziata con l'iPod, un prodotto portatile di marca. La scarsità è la chiave del successo di Apple. Apple garantisce che solo l'uno percento superiore del mondo possa permettersi i loro prodotti. Nel 2015, l'iPhone era il marketing di lusso al suo meglio, diventando un modo per le persone di mostrare l'appartenenza al percento superiore. L'iPhone rappresentava solo il 18,3% delle vendite di smartphone, ma ha guadagnato un incredibile 92% dei profitti del settore.

Questions and answers

Can you provide examples of other companies that have successfully implemented a scarcity strategy similar to Apple's?

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Yes, several companies have successfully implemented a scarcity strategy similar to Apple's. For instance, luxury brands like Louis Vuitton and Gucci often limit the availability of their products to maintain a sense of exclusivity and luxury. In the tech industry, gaming console manufacturers like Sony and Nintendo have also used scarcity strategies during product launches to create hype and increase demand.

How has Apple's transformation into a luxury brand challenged existing business paradigms?

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Apple's transformation into a luxury brand has challenged existing business paradigms by redefining the concept of scarcity in the tech industry. Traditionally, tech companies aimed to make their products accessible to as many people as possible. However, Apple has ensured that only the top one percent of the world can afford their products, creating a sense of exclusivity and luxury. This strategy has been incredibly successful, with the iPhone accounting for only 18.3% of smartphone sales but garnering a stunning 92% of industry profits. This approach has challenged the conventional wisdom in the tech industry and set a new precedent for marketing and product positioning.

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Cinque attributi chiave del lusso

Cinque attributi chiave che rendono Apple un marchio di lusso:

1. Un Fondatore Iconico: I marchi di lusso sono solitamente personificati in un fondatore iconico, la cui storia di vita è affascinante. Non hanno altra scelta se non quella di creare cose belle nonostante le difficoltà. Steve Jobs era un'icona dell'innovazione, e la sua morte ha fatto sì che la sua persona passasse dallo stardom alla santità.
2. Artigianalità: Per le persone con reddito discrezionale, l'esperienza di vivere con prodotti di lusso è insostituibile.La stupefacente semplicità del design di Apple si traduce in un aspetto elegante e un'esperienza utente deliziosa, che aumenta la fedeltà del cliente.
3. Integrazione Verticale: I negozi Apple Retail sono spazi in cui il cliente entra in un marchio e lo vive pienamente attraverso la vista, il tatto e l'olfatto. Jobs se ne rese conto e lanciò l'iconico Apple Store, che posizionò Apple come un marchio di lusso, aumentando i margini. I negozi Apple realizzano oltre $5000 di vendite per piede quadrato.
4. Globale: L'élite globale ha gusti più omogenei rispetto ad altri gruppi, rendendo più facile per un marchio di lusso permeare i confini geografici. I prodotti Apple sono iconici in ogni mercato. Inoltre, Apple sfrutta le catene di approvvigionamento globali e le rotte fiscali tortuose per godere di margini di lusso, bassi costi di produzione e pochissime tasse.
5. Prezzo Premium: I prezzi elevati segnalano qualità, status ed esclusività. Jobs era impegnato a realizzare i migliori prodotti, a praticare prezzi premium e a fare uso dei marcatori di eleganza.

La decisione di Jobs di posizionare Apple come un marchio di lusso è una delle più importanti nella storia del business. Oltre alla dominanza del mercato e ai margini premium, ha prolungato la vita del marchio Apple. L'iPhone potrebbe non essere il miglior telefono per sempre. Ma la posizione di Apple come marchio di lusso e i suoi oltre 500 negozi al dettaglio in posizioni premium in 18 paesi rappresentano un formidabile ostacolo per i concorrenti.

Questions and answers

What challenges might Apple face in maintaining its brand positioning in the future?

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Apple might face several challenges in maintaining its brand positioning in the future. One of the main challenges could be the rapid technological advancements and innovation in the tech industry. Competitors might come up with superior products that could potentially threaten Apple's position as a luxury brand. Another challenge could be changing consumer preferences. If consumers start prioritizing cost over brand, Apple's premium pricing strategy might not work in its favor. Additionally, economic factors such as recessions or economic downturns could also pose a challenge as consumers might cut back on luxury purchases.

What lessons can other businesses learn from Apple's approach to brand positioning and retail strategy?

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Other businesses can learn several lessons from Apple's approach to brand positioning and retail strategy. Firstly, positioning a brand as a luxury can lead to market dominance and premium margins. It can also extend the life of the brand, as seen with Apple. Secondly, having a strong retail presence in premium locations across multiple countries can create a formidable barrier to competitors. This strategy not only provides a unique shopping experience that reinforces the brand's luxury status but also makes it difficult for competitors to gain market share.

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Facebook

Nessuna azienda mediatica nella storia ha avuto la scala e la capacità di Facebook di raggiungere gli utenti. Oltre due miliardi di utenti hanno creato profili con anni di contenuti personali. Le persone trascorrono 50 minuti al giorno sulle proprietà di Facebook, tra cui Instagram e WhatsApp. Questo perché Facebook sfrutta il nostro desiderio fondamentale di relazioni e connessioni.

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Dominare la pubblicità

A differenza dei prodotti fisici che si degradano con il tempo, più le persone usano Facebook, più il servizio diventa prezioso a causa degli effetti di rete e della personalizzazione basata sui dati. Aziende come Facebook e Google hanno profili incredibilmente dettagliati dei loro utenti, offrendo opportunità senza precedenti per gli inserzionisti di micro-targetizzare gli utenti. Facebook ha anche accesso ai migliori talenti pubblicitari e tecnologici del mondo. Oltre 2000 ex dipendenti di WPP, la più grande agenzia pubblicitaria del mondo, sono migrati a Facebook o Google. Google e Facebook controllano oltre il 51% della spesa pubblicitaria mobile globale.

Questions and answers

In the context of contemporary debates on data privacy, how relevant are the practices of Facebook as discussed in the book?

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The practices of Facebook, as discussed in the book, are highly relevant in the context of contemporary debates on data privacy. Facebook's extensive data collection methods, including tracking users across millions of websites, recording browsing history, and using phone audio, have raised significant privacy concerns. Even after deleting Facebook, the user's detailed data profile remains, allowing advertisers to target former users across the web using Pixel, as well as through Instagram and WhatsApp usage. These practices highlight the ongoing challenges and concerns related to data privacy in the digital age.

How does the data collection approach of Facebook challenge existing paradigms of user privacy?

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Facebook's data collection approach challenges existing paradigms of user privacy in several ways. Firstly, it collects a vast amount of data from users, including phone audio, browsing history, and tracking users across millions of websites. This extensive data collection is beyond what many users may expect or be comfortable with. Secondly, even if a user deletes their Facebook account, the company retains a detailed data profile that it uses for advertising purposes. This means that users cannot fully control or erase their data, challenging the traditional notion of privacy where individuals have control over their personal information.

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Questo paradiso degli inserzionisti è un incubo per la privacy. Facebook utilizza l'audio del telefono e registra la cronologia di navigazione, e traccia gli utenti su milioni di siti web, oltre alle enormi quantità di dati che gli utenti condividono volontariamente. Eliminare Facebook non protegge la privacy. Il sito ha già creato un dettagliato profilo di dati che utilizza per permettere agli inserzionisti di raggiungere gli ex utenti in tutto il web utilizzando Pixel, oltre all'uso di Instagram e WhatsApp.

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La più grande azienda mediatica del mondo?

Facebook è destinato a diventare la più grande azienda mediatica del mondo, ma con una particolarità. A differenza di Netflix, che spende miliardi di dollari in contenuti originali, Facebook ha due miliardi di utenti che lavorano per creare contenuti gratuiti. Con la sua portata globale, il vasto capitale e le capacità di gestione dei dati, Facebook conquisterà i media analogici e digitali.

Questions and answers

How does the Facebook News Feed algorithm challenge traditional journalistic ethics practices?

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The Facebook News Feed algorithm challenges traditional journalistic ethics practices by optimizing for clicks rather than adhering to the principles of editorial objectivity, fact-checking, and journalistic ethics. Unlike traditional media companies, Facebook labels itself as a platform, not a publisher, thereby abdicating the responsibilities that come with being a media company. This approach can lead to the dissemination of misinformation, as the algorithm prioritizes content that generates user engagement, regardless of its veracity.

What are the key lessons from "The Four" that can be applied for career advancement?

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The key lessons from "The Four" that can be applied for career advancement include understanding the business models and strategies of these tech giants. Amazon excels in customer-centricity, Apple in product design and premium branding, Facebook in harnessing the power of social networks and Google in mastering information organization. Emulating these strategies in your career, such as focusing on customer needs, prioritizing quality, leveraging networks, and organizing information efficiently, can help you advance.

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Miliardi di utenti si rivolgono a Facebook e Google per le notizie, eppure non vogliono essere visti come aziende mediatiche. Un motivo è che le aziende mediatiche ricevono valutazioni molto più basse rispetto alle aziende tecnologiche. Un motivo più sostanziale è che essere un'azienda mediatica comporta una responsabilità significativa, tra cui l'obiettività editoriale, il fact-checking e l'etica giornalistica, invece di permettere all'algoritmo del News Feed di ottimizzare per i clic. Facebook elude questa responsabilità etichettandosi come una piattaforma e non come un editore.

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Google

Tre miliardi e mezzo di volte al giorno, le persone si rivolgono a Google per rispondere alle loro domande più intime. Nessuna azienda ha la credibilità e la fiducia degli utenti che Google ha. Le caratteristiche distintive di Google sono state la homepage semplicemente elegante che rassicura gli utenti sulla legittimità del sito e il fatto che gli inserzionisti non potessero influenzare i risultati di ricerca organici. Separando i risultati organici dagli annunci a pagamento, Google gode sia di credibilità che di entrate pubblicitarie.

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L'economia del click

La conoscenza di Google delle nostre ricerche, email, foto e altri dati aiuta a creare un'intelligenza utente dettagliatamente intima che alimenta la sua pubblicità. La sua formula d'asta per la pubblicità, dove i clienti stabiliscono i prezzi, ha guadagnato la fiducia dei clienti aziendali. Nel terzo trimestre del 2016, Google ha registrato un aumento del 42% nei click a pagamento e ha aumentato il suo fatturato del 23%, eppure, il suo ricavo per click è diminuito dell'11%. Google ha efficacemente migliorato il suo prodotto del 42%, rendendolo più economico per le aziende dell'11% rispetto all'anno precedente e aumentando comunque i ricavi. L'efficienza senza pari di Google nel ridurre i prezzi rende difficile per i suoi concorrenti come Facebook tenere il passo.

Questions and answers

How does Google's success relate to contemporary debates about data privacy and targeted advertising?

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Google's success is closely tied to its ability to collect and analyze user data for targeted advertising. This has sparked debates about data privacy as Google has access to vast amounts of personal information. Critics argue that this infringes on user privacy. However, others point out that targeted advertising, which is a significant source of Google's revenue, provides users with more relevant ads. This debate is part of a larger discussion on the balance between personal privacy and the benefits of data analysis for business purposes.

What are the broader implications of Google's dominance in the digital advertising market?

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Google's dominance in the digital advertising market has several broader implications. Firstly, it allows Google to extract more value from content creators, as it can serve targeted ads based on user profiles. This can potentially lead to a shift in revenue from content creators to Google. Secondly, it can lead to a lack of competition in the digital advertising market, as Google's dominance can make it difficult for other companies to compete. Lastly, it can raise privacy concerns, as Google's ability to create detailed user profiles can lead to issues related to data privacy and security.

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La capitalizzazione di mercato di Google è pari a quella delle otto più grandi aziende di media combinate. L'equivalente più vicino a Google nell'economia vecchia era il "New York Times". Tuttavia, Google estrae più valore dai giornalisti del "Times" rispetto al "Times" stesso. Gestendo la ricerca, Google può ottenere un profilo molto più accurato dei lettori del "Times" rispetto al "Times" e, quindi, servire annunci mirati.

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Il fossato della conoscenza

Il nome divertente, la homepage semplice, i risultati di ricerca organici e i fondatori carismatici hanno reso Google attraente per gli utenti e apparentemente non minaccioso per i concorrenti fino a quando non era troppo tardi. Dietro le quinte, Google ha organizzato tutte le informazioni del mondo, ogni byte di informazioni produttive, sul web.Il controllo di Google sul sapere è insuperabile e le barriere all'ingresso formidabili. Mentre Apple persegue l'immortalità diventando un marchio di lusso, Google ha fatto l'opposto diventando un'utilità pubblica, ubiqua e invisibile. Questo, tra l'altro, lo mette nel rischio perpetuo di cause antitrust e regolamentazione.

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È solo biologia

Secondo la psicologia evolutiva, i marchi mirano al cervello, al cuore o ai genitali del cliente. L'organo bersaglio determina la strategia e i risultati.

Cervello

Il cervello calcola e analizza i compromessi in millisecondi, portando a acquisti razionali e margini inferiori. Amazon mira al cervello offrendo di più per meno. Gestisce una catena di fornitura estremamente efficiente, abbassa i prezzi dei fornitori e offre ai clienti ottime offerte. Il ricavo emerge dalle economie di scala in un mercato in cui vince il migliore che permette solo un gigante. Google amplifica infinitamente le nostre capacità analitiche e la memoria per dominare l'industria della conoscenza. È l'unico vincitore nell'economia della conoscenza a basso margine, in cui vince il migliore.

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Cuore

Il cuore è guidato dal bisogno di amare, nutrire e prendersi cura degli altri. Connettersi al cuore dà margini e fedeltà al marchio. Tuttavia, Google e Amazon hanno segnalato la fine dell'era del marchio, offrendo recensioni e valutazioni che spingono i clienti a fare scelte razionali.Facebook fa appello ai nostri cuori connettendoci con amici e persone care per ottenere intuizioni comportamentali e ricavi pubblicitari.

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Genitali

Il sesso e i rituali di accoppiamento sopraffanno le scelte razionali del cervello, rendendo le persone irrazionali e, spesso, più generose. I marchi di lusso capiscono questo e legano il loro business ai nostri bisogni primordiali. Un cliente spende di più perché l'atto di spendere è legato al gusto, al privilegio e al desiderio. LVMH comanda un valore maggiore rispetto a Goldman Sachs. Apple fa appello ai nostri istinti sessuali per estrarre margini irrazionali. Il messaggio del marchio Apple urla che possedere un prodotto Apple renderà l'utente più elegante, intelligente, ricco e sessualmente attraente.

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La prossima azienda da un trilione di dollari

Cosa ci vuole per diventare il "quinto cavaliere"? Ecco gli otto fattori che contano:

1. Differenziazione del prodotto:

I giganti emergenti hanno bisogno di un prodotto differenziato. La differenziazione del prodotto può avvenire in qualsiasi punto della catena del valore, dall'origine dei materiali al canale di distribuzione. Anche se può sembrare che il valore delle aziende tecnologiche derivi dall'aggiunta di funzionalità, in realtà deriva dalla rimozione di attriti e dalla riduzione del tempo necessario per completare i compiti.

2. Capitale Visionario:

Google cattura l'immaginazione del mercato con la sua visione convincente di "organizzare le informazioni del mondo. Questo fornisce all'azienda l'accesso a capitale a basso costo, che può essere investito nell'assunzione di talenti di livello mondiale, nella ricerca di obiettivi ambiziosi e nella costruzione di vantaggi strutturali che i concorrenti semplicemente non possono eguagliare.

3. Portata Globale:

Creare un prodotto che attragga persone oltre i confini è un componente chiave di un gigante digitale. Gli investitori premiano la prova di una portata globale con capitale a basso costo.

4. Simpatia:

La percezione è la realtà di un'azienda. Meno l'azienda è gradita, più presto si troverà ad affrontare l'attenzione sgradita da parte dei media, dei gruppi di controllo e dei regolatori. Ma le aziende percepite come buoni attori, come Google o Apple, godono di una maggiore immunità.

5. Integrazione Verticale:

Tutte e quattro le aziende del libro di Galloway controllano la loro distribuzione, il che consente loro di personalizzare l'intera esperienza dell'utente. La mossa distintiva di Apple non è stato l'iPhone, ma l'espansione nel retail con gli Apple Store.

6. IA:

Le aziende più preziose dell'ultimo decennio sono esperte nella raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati. Questo si traduce in un livello di comprensione del cliente senza precedenti che porta a migliori ricavi.

7. Acceleratore di Carriera:

La capacità di un'azienda di attrarre talenti di alto livello dipende dalla sua capacità di essere vista come un acceleratore di carriera. Gestire l'equità del marchio tra i dipendenti è ancora più critico che gestire la reputazione del cliente.L'azienda con un team migliore ottiene accesso a capitale più economico e innovazioni e si distacca dalla concorrenza.

8. Geografia:

Tutti i "quattro" hanno sede in città con almeno un'università di ingegneria di livello mondiale. Inoltre, il 75% delle grandi aziende si trova nelle supercittà globali.

Carriere nell'era digitale

Non c'è mai stato un momento migliore per essere eccezionali o un momento peggiore per essere mediocri. Il mercato del lavoro globale alimentato dalle ricerche di LinkedIn significa che una differenza del 10% nelle competenze può portare a ricompense 10 volte superiori. Ecco le intuizioni di Galloway per avere successo nell'economia digitale:

Questions and answers

How might a company in a traditional sector like manufacturing or retail apply the innovative approaches discussed in The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google?

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A company in a traditional sector like manufacturing or retail can apply the innovative approaches discussed in the book by first understanding the strategies of the "Four Horsemen". These strategies include reshaping communication, influencing consumer spending habits, and setting expectations for technology in the 21st century. By adopting these strategies, traditional companies can transform their business models to create value and stay relevant in the forthcoming decade.

Can you elaborate on the concept of Four Horsemen as explained in the book The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google?

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The concept of the "Four Horsemen" in the book refers to the four tech giants: Amazon, Apple, Facebook, and Google. These companies are not just businesses, they have transformed the world by reshaping how we communicate, where we spend our money, and what we expect from technology in the 21st century. Understanding their strategies is critical for value creation and career development in the forthcoming decade.

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• Ottieni una laurea e lavora in città: I laureati guadagnano 10 volte di più nel corso della vita rispetto alle persone con un diploma di scuola superiore. L'80% del PIL globale è generato nelle città in quanto consentono la concentrazione di ricchezza, informazioni, potere e opportunità. 66 delle 100 economie più grandi a livello mondiale erano città americane. Hanno contribuito al 92% dei posti di lavoro creati e all'89% della crescita del PIL.
• L'abitudine al successo: Il successo è un'abitudine che può essere coltivata e ripetuta. Le persone che raggiungono obiettivi in un'area li raggiungono in tutte le aree.
• Migliora la tua posizione: Fare un lavoro che non ti viene riconosciuto è una strada sicura verso la sottocompensazione. I risultati non parlano da soli.È essenziale trovare canali per raggiungere alcune migliaia di persone riguardo al tuo lavoro e alle tue competenze. Tutti, dai datori di lavoro ai colleghi, ti cercano su internet. Assicurati che vedano la migliore versione di te.
• Fedeltà Seriale: Le assunzioni esterne sono pagate il 20% in più rispetto ai veterani dell'azienda per lo stesso ruolo. La strategia è lavorare con un datore di lavoro che offre opportunità di sviluppo e crescita per tre-cinque anni prima di essere aperti a opportunità esterne. Sii trasparente riguardo alle offerte ricevute dalla tua organizzazione in quanto ti rende più prezioso.
• Il Mito dell'Equilibrio: L'equilibrio tra lavoro e vita privata è un mito quando stai costruendo la tua carriera. Il tasso di crescita della carriera di una persona è stabilito nei primi cinque anni dopo la laurea. Questo è più una funzione di resistenza e velocità che di abilità.

Alla fine della giornata, i "Quattro Cavalieri" non sono solo aziende; hanno trasformato il mondo modellando il modo in cui comunichiamo, dove spendiamo i nostri soldi e cosa ci aspettiamo dalla tecnologia nel 21° secolo. Comprendere le strategie dei "Quattro" è fondamentale per la creazione di valore e le carriere nel prossimo decennio.

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