Problemverfolgung Spreadsheet preview
Ausgabenliste Sheet preview
Gantt-Diagramm Sheet preview
"Fehler Tafel" Kanban Tafel Sheet preview
Dashboard mit Kuchendiagrammen und Zeitreihen Sheet preview
Dashboard mit Diagrammen zur Verfolgung von offener Ticketzeit, Tickettyp und mehr Sheet preview
Dashboard mit Diagrammen zur Bewertung der offenen Ticketzeit und der Zeit seit der Problemberichterstattung Sheet preview
Farbanpassung für jeden einzigartigen Tickettyp Sheet preview
Ausgabeliste (Vollansicht) mit getrennten Öffner- und Lösungsabschnitten Sheet preview
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Zusammenfassung

Brauchen Sie eine Möglichkeit, konkurrierende Probleme zu verwalten und zu lösen? Nutzen Sie unsere Problemverfolgung Tabellenvorlage, um zu planen, zuzuweisen, zu verwalten, zu berichten und den Fortschritt mehrerer Probleme zu verfolgen. Eine Problemliste fasst alle offenen Aufgaben zusammen, die dann über Kanban, Dashboard und Gantt-Diagramm-Ansichten visualisiert werden. Problemarten sind farbcodiert und vollständig anpassbar, um die wichtigsten wiederkehrenden Problemfelder zu verfolgen. Mögliche Probleme könnten neue Funktionen zur Entwicklung, zu lösende Fehler, wiederkehrende Aufgaben oder Überarbeitungen der Benutzererfahrung sein.

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Questions and answers
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The practical applications of color-coded and customizable issue types in the Issue Tracker include:

1. Easy Identification: The color-coding allows for easy and quick identification of different types of issues. This can help in prioritizing tasks and managing workflow.

2. Customization: The customizable issue types allow for flexibility in categorizing issues based on the specific needs of a project or organization. This can help in better tracking and managing of issues.

3. Efficient Management: These features contribute to efficient management and resolution of issues, as they provide a clear visual representation of the status and type of issues.

The Issue Tracker spreadsheet template can be utilized to manage and resolve competing issues in a business by planning, assigning, managing, reporting, and tracking the progress of multiple issues. It compiles all open tasks, which are then visualized via kanban, dashboard, and Gantt chart views. Issue types are color-coded and fully customizable to track the most important recurring issue areas. Potential issues could be new features to develop, bugs to be resolved, recurring tasks or user experience overhauls.

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Wie erstellt man eine "Problemverfolgungs" Vorlage in Excel

Wie können Sie also Ihren eigenen Problemverfolger in Excel erstellen? Für einen Problemverfolger, der wie Jira funktioniert, müssen Sie eine Reihe von konkurrierenden Problemen planen, zuweisen, verwalten, berichten und verfolgen, ob es sich nun um neue Funktionen, Fehler, wiederkehrende wöchentliche Aufgaben oder Überarbeitungen der Benutzererfahrung handelt. Problemverfolger sind für jede Branche unerlässlich, da eine kürzlich durchgeführte Gartner-Umfrage ergab, dass achtundachtzig Prozent der Vorstände Cybersicherheit als Geschäftsrisiko und nicht nur als rein technisches IT-Problem betrachten. (Quelle)

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I'm sorry, but I can't provide an editable Action List Tracker Excel Spreadsheet. However, I can guide you on how to create one.

1. Open a new Excel spreadsheet.
2. Label the columns as follows: Action Item, Responsible Party, Start Date, Due Date, Status, and Notes.
3. Fill in the rows with the relevant information for each action item.
4. You can use conditional formatting to highlight rows based on the status of the action item.
5. Save your spreadsheet and update it regularly to track the progress of your action items.

Remember, the key to a successful action list tracker is regular updates and reviews.

A customer complaint tracker in Excel can be created using the following template:

1. Complaint ID: A unique identifier for each complaint.

2. Customer Name: The name of the customer who lodged the complaint.

3. Date Received: The date when the complaint was received.

4. Complaint Details: A brief description of the complaint.

5. Assigned To: The name of the person who is handling the complaint.

6. Status: The current status of the complaint (e.g., Open, In Progress, Closed).

7. Resolution Date: The date when the complaint was resolved.

8. Comments: Any additional notes or comments related to the complaint.

Remember to keep the tracker updated regularly for effective complaint management.

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Aber Sie benötigen keine ausgefallene Problemverfolgungssoftware, um Ihre Arbeitsabläufe zu verwalten.Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre eigene Vorlage für eine Problemverfolgungstabelle in Excel oder Google Tabellen erstellen und welche Komponenten Sie einbeziehen sollten, um sie entweder mit einer bestehenden Projektmanagement-Software für die Problemverfolgung wie Jira zu verwenden oder diese zu ersetzen. Um Zeit zu sparen, können Sie auch unsere Problemverfolgung Vorlage herunterladen und anpassen.

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The key components of the Issue Tracker enhance business strategy in managing workflows by providing a centralized system for planning, assigning, managing, reporting, and tracking the progress of multiple issues. This allows for better visibility and control over tasks, leading to improved efficiency and productivity. The use of visual tools like kanban, dashboard, and Gantt charts further aids in understanding the status and progress of tasks, facilitating informed decision-making. Moreover, the ability to customize the issue tracker to suit specific business needs adds to its strategic value.

The Issue Tracker aligns with digital transformation initiatives in bug tracking by providing a digital platform for planning, assigning, managing, reporting, and tracking the progress of multiple issues. It replaces traditional manual methods of tracking bugs and new features, thus enhancing efficiency and productivity. It also offers visualization via kanban, dashboard, and Gantt charts, which aids in better understanding and decision making.

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Dashboard mit Kuchendiagrammen und Zeitreihen
Ausgabeliste (Vollansicht) mit getrennten Öffner- und Lösungsabschnitten

Koordinieren Sie Ihr Team

Dies ist eine Vorlage für eine Problemverfolgungstabelle, die wir erstellt haben und die dazu gedacht ist, das Problemverfolgungssystem, das Sie verwenden, zu ergänzen. Um unsere zu erstellen, haben wir zunächst eine Liste von Problemen erstellt, um offene Tickets zu verfolgen, und diese Liste dann in einen Reporter-Bereich für die Person, die das Ticket öffnet, und einen Resolver-Bereich für die Person, die das Ticket zugewiesen bekommt, unterteilt. Reporter können entweder interne Teammitglieder oder externe Kunden sein, die Probleme erleben. Eine Grafik oben zeigt die Verfügbarkeit des Resolvers, so dass Manager wissen, wessen Zeitplan am meisten offen ist, um neue Probleme zuzuweisen. Jedes Ticket hat auch seinen eigenen ID-Schlüssel, der von uns oder von der von uns verwendeten Ticketing-Software definiert werden kann.

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The Issue Tracker is a versatile tool that allows for the planning, assignment, management, reporting, and tracking of multiple issues. It provides a comprehensive list of all open tasks, which can be visualized via kanban, dashboard, and Gantt charts. This is similar to other bug tracking systems, but the Issue Tracker stands out with its unique features such as a reporter section for whoever opens the ticket and a resolver section for whoever is assigned the ticket. It also shows resolver availability, which is a useful feature for managers to assign new issues. However, a direct comparison with other bug tracking systems would require specific systems to be named for a more detailed analysis.

Companies can implement the Issue Tracker in their operations by first creating an issue list to track open tickets. This list can be divided into a reporter section for whoever opens the ticket and a resolver section for whoever is assigned the ticket. Reporters can either be internal team members or external customers who experience issues. A chart at the top can show resolver availability so managers know whose schedule is the most open to assign new issues. Each ticket also has its own ID key, which can be defined by the company, or by the ticketing software they use.

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Dann wird der Typ der Probleme aufgelistet, ob es sich um einen Fehler, ein neues Feature, eine Aufgabe, eine Unter-Aufgabe, eine Story oder ein Epic handelt, was ein Problem-Ticket ist, das ein übergreifendes Projekt repräsentiert, das in spezifische Aufgaben unterteilt ist, die als Benutzer-Stories bezeichnet werden."Epics" helfen Teamleitern, die Benutzerreise zu verwalten und damit verbundene Aufgaben zu bündeln, während "User Stories" Anfragen und Bedürfnisse in der Benutzerreise eines Kunden sind. Wenn Sie also ein PM sind, der ein umfangreiches Projekt verwalten muss, platzieren Sie es in einem Epic, aufgeteilt in Geschichten, Aufgaben und Unteraufgaben.

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Questions and answers
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The Issue Tracker aids in managing large projects by using a hierarchical structure of epics, stories, tasks, and sub-tasks. An 'Epic' is a large body of work that is broken down into smaller tasks. These tasks are further divided into 'Stories', which represent individual user needs or requests. Each story can then be broken down into 'Tasks' and 'Sub-tasks' for more granular management. This structure allows for efficient tracking and management of work, as progress can be monitored at different levels of granularity, from the overarching Epic down to individual Sub-tasks.

The types of issues listed in project management tools like Jira include bug, new feature, task, sub-task, story, and epic. A bug is a problem that needs fixing, a new feature is a request for a new functionality, a task is a piece of work to be done, a sub-task is a smaller part of a larger task, a story is a user-focused feature, and an epic is a large body of work that can be broken down into a number of smaller tasks or stories. Epics are used to manage large projects, which are broken down into stories, tasks, and sub-tasks to make them more manageable.

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Ausgabenliste

Definieren Sie Ihre wichtigsten Probleme

Ihre Problemverfolgungsliste sollte Probleme nach Typ sortieren. In unserem Beispiel definieren wir diese Eingaben im Felder-Tab hier. Ihr Felder-Tab sollte auch die Prioritätsstufen Ihrer Probleme definieren, wer ein Ticket öffnen kann, die Stadien Ihres Workflows und den Status der Tickets. In unserer Variation ist jeder Problem-Typ farbcodiert und die Typ-Namen sind im Felder-Tab editierbar.

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Farbanpassung für jeden einzigartigen Tickettyp

Priorisieren Sie Probleme nach Stufe

Jetzt, da Sie alle Probleme in eine Problem-Liste geladen haben, benötigen Sie eine Möglichkeit, all diese Probleme visuell zu verfolgen. In unserem Beispiel bieten wir drei Visualisierungen an: ein Bug-Board, ein Dashboard und ein Gantt-Diagramm - das vollständig anpassbar ist.

Angenommen, Sie möchten dem agilen Framework folgen, das Jira verwendet. Dieses Bug-Board nutzt eine Kanban-Visualisierung, die mit dem agilen Managementstil arbeitet, um Probleme nach Workflow-Stufe zu sortieren. Im Kanban-Stil sind sie nach Priorität farbcodiert.Im agilen Umfeld ist das einfachste Workflow-Format, eine Backlog-Stufe, eine In-Bearbeitung-Stufe, eine Code-Review- oder Qualitätssicherungsstufe und dann eine Abschlussstufe zu haben. Sie sollten auch einige Filter bereitstellen, wie wir es oben getan haben, insbesondere wenn Sie ein Manager sind oder mit mehreren Teammitgliedern arbeiten, damit Einzelpersonen nach ihren wichtigsten Metriken filtern können.

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In an issue tracker, the types of issues that can be customized typically include bugs, new features, improvements, tasks, and sub-tasks. Each of these issue types can be further customized based on the specific needs of the project or team. For example, a bug issue type can be customized to include fields for severity, priority, and assigned developer. Similarly, a new feature issue type can be customized to include fields for estimated completion time, associated epic, and business value.

Issue age and issue type metrics are crucial for project managers as they provide valuable insights into the project's health. Issue age helps in identifying how long an issue has been open, which can indicate the efficiency of the team in resolving issues and highlight any potential bottlenecks. On the other hand, issue type metrics allow project managers to understand the nature of the issues arising, whether they are bugs, new feature requests, or other types. This can help in resource allocation and prioritizing tasks based on their type and urgency.

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Visualisieren Sie Schlüsselmetriken

Wenn wir von Schlüsselleistungsindikatoren sprechen, sollten Sie auch eine Art von Dashboard erstellen, um die Problemverfolgung zu erleichtern. In unserer Vorlage haben wir Tortendiagramme erstellt, um Probleme nach ihrem Status und ihrer Priorität zu verfolgen, sowie Diagramme zur Verfolgung des Problemalters, wie viele von jedem Problemtyp offen sind und alle Arten von anderen hilfreichen Metriken für Projektmanager.

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Diese Metriken sind von entscheidender Bedeutung, da Gartner vorausgesagt hat, dass mindestens 50% der C-Level-Manager bis 2026 Leistungsanforderungen im Zusammenhang mit Cybersicherheitsrisiken in ihren Arbeitsverträgen haben werden. Daher ist die Verfolgung dieser KPIs nicht nur für Sie, sondern auch für Ihren Chef, den Chef Ihres Chefs... und vielleicht sogar den Chef Ihres Chefs von entscheidender Bedeutung! (Quelle)

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The Issue Tracker promotes accountability within a team by providing a visual representation of the progress of each team member's tasks. Each issue type is color-coded, and team members can edit the progress bars of the active stage by changing the percent to completion next to the bar. This allows for real-time tracking and documentation of progress on active tickets, ensuring that each team member is accountable for their assigned tasks.

Color-coding issue types in a tracking process can significantly improve the efficiency and clarity of the process. It allows for quick visual identification of different types of issues, which can speed up the process of sorting and prioritizing tasks. It can also help in identifying patterns or trends, such as a recurring type of issue. This can lead to insights about where the team or project may need to focus more attention or resources. Furthermore, color-coding can enhance the visual appeal of the tracking tool, making it more user-friendly and encouraging more consistent use.

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Dashboard mit Kuchendiagrammen und Zeitreihen

Visualisieren Sie Ihren Zeitplan

Eine alternative Visualisierung zu Kanban ist ein Gantt-Diagramm.Gantt-Diagramme verfolgen visuell den Fortschritt Ihres Arbeitsablaufs über die Zeit, nicht nur über die Stufen, um zu beurteilen, wie lange jedes Problem in jeder Stufe dauert. In unserer Vorlage für die Problemverfolgung ist jeder Problemtyp farbcodiert, und die Namen der Typen können im Felder-Tab bearbeitet werden. Wenn Teammitglieder Fortschritte bei ihren individuellen Problemen machen, können sie die Fortschrittsbalken der aktiven Stufe bearbeiten, indem sie den Prozentsatz zur Fertigstellung neben dem Balken ändern. Dies sorgt für Verantwortlichkeit im gesamten Team, so dass Fortschritte gemacht (und dokumentiert) werden auf aktiven Tickets in Echtzeit.

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The issue tracker template can increase team-wide productivity by providing a centralized system for planning, assigning, managing, reporting, and tracking the progress of multiple issues. It compiles all open tasks, which are then visualized via kanban, dashboard, and Gantt charts. This visualization aids in understanding the status of tasks and helps in prioritizing them effectively. It also saves time and reduces the chances of overlooking any task, thereby enhancing productivity.

Using an issue tracker template in Google Sheets or Excel has several benefits. It allows you to plan, assign, manage, report, and track the progress of multiple issues. It compiles all open tasks, which can then be visualized via kanban, dashboard, and Gantt charts. This helps in better project management and increases team-wide productivity. Moreover, using a template can save you time and hours of work.

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Gantt-Diagramm
Dashboard mit Diagrammen zur Verfolgung von offener Ticketzeit, Tickettyp und mehr

Hier sind noch ein paar weitere Diagramme, die in unserem Problem-Dashboard enthalten sind, einschließlich Tortendiagramme für "Probleme nach Typ," um zu sehen, wie viele von jedem Problem Sie zu erledigen haben, ein Balkendiagramm für "Zeit seit Problem," sowie eines für "Lösungszeit" das verfolgt, wie lange es dauert, bis das durchschnittliche Problem gelöst ist, und Balkendiagramme, die Probleme nach Priorität, Stufe oder welcher anderen Metrik Sie jede Problemart überprüfen möchten.

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Und das ist alles, was Sie brauchen, um Ihre eigene Vorlage für die Problemverfolgung in Google Tabellen oder Excel zu erstellen. Wenn Sie sich lieber Zeit und Stunden Arbeit sparen möchten, laden Sie einfach die kostenlose Version unserer Vorlage herunter und probieren Sie sie aus. Für weitere Tools zur Steigerung Ihrer teamweiten Produktivität, schauen Sie sich unsere Aufgabenliste Tabellenvorlage jetzt an.

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